10 марта 2014г. я заплатил за интернет ростелекому за март 2014г. С 13 марта я подключился к ТТК.09.06.2014г. мне позвонили с ростелеком, что у меня долг за апрель и май месяцы 626руб., но я с13.03.2014г. не пользуюсь услугами ростелеком и за март я заплатил полностью.О том, что я перешел к другому провайдеру я ростелеком не уведомлял.В договоре с ростелеком прописано: договор действует с момента подписания и до расторжения/прекращения либо исполнения(прекращения) обязательств по нему,в зависимости от того какое из обязательств наступит позднее. Должен я платить 626 руб., за то чем не пользовался?

10 марта 2014 г. я заплатил за интернет Ростелекома за март 2014 г. С 13 марта я подключился к ТК.09.06.2014 г. мне позвонили.

«Необходимость оплаты долга за использование услуг Ростелекома после перехода на другого провайдера

В мае 2014 г. я заплатила за интернет ростелекому за май 2014 г. С июня я подключилась к сибирским сетям. 13.08.2014 г. мне позвонили с ростелеком, что у меня долг за июнь, июль и август 650 руб., но я давно не пользуюсь услугами ростелеком. О том, что я перешла к другому провайдеру я ростелеком не уведомляла. В договоре с ростелеком прописано: договор действует с момента подписания и до расторжения/прекращения либо исполнения (прекращения) обязательств по нему, в зависимости от того какое из обязательств наступит позднее. Должна ли я платить 650 руб., за то чем не пользовалась?

Читать ответы (1)

Ростелеком выставил счет за неиспользованные услуги - должен ли я платить?

В начале марта пришел счет от ростелеком на 4700 р. Я оплатил и перестал пользоваться услугами ростелекома. В конце марта написал заявление на расторжение договора. Они насчитали мне сумму 8400 и в том числе и за апрель. Впрос: должен ли я платить эти деньги, если непользовался инетом.

Читать ответы (1)

Претензия на снятие задолженности у провайдера Ростелеком по причине подключения к новому провайдеру с января 2017 года

С января 2017 года подключилась к новому провайдеру сети интернет и каб. ТВ. С предыдущим провайдером Ростелеком договор не расторгла, т.к. узнала об этой необходиости только после того как получила счет о погашении задолженности за (янв, февр, март, апрель), т.е. за те месяцы, в течение которых я не пользовалась услугами Ростелекома. Как грамотно написать претензию Ростелеком о снятии задолженности?

Читать ответы (1)

Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?

Читать ответы (1)

Законность продажи долга РОСТЕЛЕКОМом и нормативные документы ООО ЦЗ ИНВЕСТ

Я был клиентом РОСТЕЛЕКОМ и пользовался услугой интернет. Потом перестал пользоваться и подключился к другому провайдеру. Но у меня остался долг 650 р. А спустя год получил письмо от ООО "ЦЗ ИНВЕСТ" о том, что я уже им должен 1150 р. то есть получается 100% накрутка от суммы долга перед ростелеком. И в договоре меня и ростелекома я не нашел пункта где в случае неуплаты они в праве продать мой долг коллекторам. Законно ли РОСТЕЛЕКОМ продал мой долг? И где можно найти какой нибудь нормативный докумен регламентирующий деятельность ООО "ЦЗ ИНВЕСТ"?

Читать ответы (1)

Проблемы с Ростелекомом - Оператор требует оплаты за услуги, не предоставленные после прекращения договора

В июне я прекратил оплачивать пакет услуг от Ростелеком Интернет + ТВ так как подключился к другому оператору. Через месяц после прекращения оплаты доступы в интернет были отключены за неуплату. Недавно решил погасить долг и расторгнуть договор, но оказалось что я должен 5000 р - якобы плата за услуги взимается вне зависимости от их предоставления. В договоре который у меня на руках, ничего подобного не указано. Правомерна ли претензия Ростелекома и как я могу ее оспорить? Спасибо.

Читать ответы (4)

Ростелеком подал иск на удержание долга за аренду трафика, несмотря на отсутствие доступа к их оборудованию - правомерно ли это?

У меня такая ситуация. Я пользовалась 1,5 года услугами интернет и телевидения Ростелеком. При задержке оплаты за услугу интернет на 1 день, услугу отключали. Постоянно образовывались, какие-то, начисленные мне долги. В итоге я отказалась от их услуги и заключила договор с другим провайдером и пользуюсь услугами этого провайдера уже 3 года. Договор с Ростелекомом не расторгла. В данный момент Ростелеком подал иск в суд на удержание с меня долга в размере 2000 руб, за аренду трафика, причем в договоре ни о какой аренде трафика нет и речи. Приставку на пользование интернетом мне пришлось у них купить за 1800 руб. Правомерен ли иск Ростелекома по факту аренды трафика, если к их интернетоборудованию нет никакого доступа?

Читать ответы (1)

Ростелеком требует оплату за интернет после перехода к другому провайдеру без согласия и подписания документов

Ростелеком выставил счет-претензию на взыскание долга за выделенную линию интернета с момента перехода к ним другого интернет провайдера, с кем у меня и был договор на авансовую систему оплаты. Согласия я на пользование услугами ростелекома не давал и никакие документы не подписывал.

Читать ответы (1)

Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде

В августе 2014 приостановила пользование интернетом Ростелеком до февраля 2015. В это время пользовались услугами другой компании. В связи с тем, что решили оставить новую компанию, в январе 2015 года я отказалась от услуг Ростелекома полностью. Сейчас приходит письмо, что у меня сложилась задолженность перед Ростелеком с февраля по май. Если я не оплачу, то они обращаются в суд. В клиентской службе мне сказали, что не могут найти мой договор на полное расторжение услуг, только договор на приостановление услуг до февраля. К сожалению, у меня не осталось докуметальных подтверждений, что я в январе отказалась от услуг Ростелекома. Смогу ли я доказать что я пользуюсь услугами другой компании и не платить долг, который мне выставил Ростелеком? Как это можно сделать?

Читать ответы (1)

Как поступить, если провайдер требует оплатить задолженность после расторжения договора?

Я пользовался услугами Ростелекома, оплату вносил заранее, то есть авансом. Так я год пользовался услугами данного провайдера, потом перешел к другому. Платить естественно перестал. Периодически заходил в личный кабинет и проверял состояние лицевого счета. И в декабре 2011 года увидел что мой баланс ушел в минус. Начал разбираться и выяснил что с декабря 2011 года Ростелеком внес изменения в условия договора и стали в абонентскую плату включать аренду телефонной линии. Через неделю моя мама сходила и расторгла договор, т.к договор на услуги Ростелеком был заключен ею. Ей сказали что она во время пришла и расторгла договор. Соответственно она со спокойной душой ушла, и не чего не взяла. Сейчас, Ростелеком шлет письма с просьбой оплатить задолженность по его услугам. И уже передали в коллекторскую фирму. Скажите, что мне делать? Правомочны ли требования провайдера?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59