Гуля
15.08.2014, 01:36
Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора
Читать ответы (1)
11.06.2014 я заключила договорс тур. компанией ООО Лора-Тур, вылет 21.06.2014, на двоих человек. Стоимость оплатила полностью, на следующий день 12.06.2014, я поехала в агентство с просьбой поменять второго человека, т.к. у него изменились обстоятельства. Стоимость тура на следующий день не изменилась, но теперь данная компания требует с меня 3000,00 руб. штрафа за внесение изменений. Тезтур штраф им не выставлял, они утверждают, что это политика их компании, хотя в договоре это не прописано. Как мне быть, без оплаты они отказываюся мне отдавать документы на тур.
Придется согласится на их условия,если так договором установлено.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация