Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доставкой - лотки для бумаги пришли разбиты, ТК отказывается возмещать ущерб

19.06.2014, 07:42
• г. Новосибирск

У меня такая проблема. Заказала лотки для бумаги из Москвы (компания Россопт) в Новосибирск. Оплатила заказ и доставку по эл.счету. Курьер ЖелДорЭкспедиции привез коробки. Я рассписалась за них. Через пару минут после его ухода распечатала посылку. Лотки разбиты полностью. Я сразу позвонила отправителю и сообщила о том, что лотки испортчены. Они сказали написать претензию в транспортную компанию, т.к. они упаковывали в присутствии курьера и все было в целости. Я так и зделала (написала претензию), в ответ получила, что нужно было проверять прикурьере, а сейчас ТК снимает с себя ответственность. Что делать и с кого требовать деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В данном случае, вам необходимо при курьере вскрывать посылку и проверять. А в данном случае вы приняли товар и расписались.

Спросить

Здравствуйте. Звоните, помогу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России