Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите пожалуйста:-продляется ли гарантия на ноутбук, если сам ноутбук в ремонт не сдавался

09.02.2007, 12:15
• г. Нижний Новгород

Скажите пожалуйста:-продляется ли гарантия на ноутбук, если сам ноутбук в ремонт не сдавался, а был сдан комбипривод (устройство для чтения компакт-дисков) и к нему приложен гарантийный талон, ноутбуком в это время продолжали пользоваться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не продлевается

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Руслан
07.04.2014, 13:02

Вопросы гарантии и обязанности потребителя после ремонта ноутбука

Прошу помочь, клиент купил ноутбук 28.12.12, обратился к нам с просьбой произвести ремонт 06.11.13, у ноутбука была произведена замена АКБ и 31.12.13 ноутбук был возвращен потребителю. Вместе с ноутбуком есть акт от СЦ о проведенных работах, но в нем не указан срок гарантии на АКБ. Есть ли он вообще и вправе ли потребитель что либо требовать от меня. СЦ сообщили мне что гарантия на АКБ продляется лишь на время ремонта.
Читать ответы (1)
Максим
10.07.2014, 11:42

Выдача заменяемого ноутбука без операционной системы - обязаны ли предоставить устройство с установленной ОС по закону?

Мною сдан ноутбук на гарантийный ремонт. На замену сданного ноутбука мне выдали аналогичный ноутбук, но без операционной системы. Соответственно я без ОС пользоваться ноутбуком я не могу. Вопрос. Обязаны ли мне выдать в замен сданного ноутбука в ремонт, другой ноутбук с установленной ОС? Пожалуйста дайте ответ со ссылкой на норму права. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сураб
11.11.2017, 11:48

Потерял ли я гарантию на ноутбук после того, как компания обанкротилась?

Здравствуйте! 11 месяцев назад починил ноутбук в сервисе. Купил еще дополнительную гарантию год. Через 6 месяцев после ремонта ноутбук сломался. Поехал и сдал его на ремонт по гарантии. Они специально тянули время. Через 2 месяц звонят мне с того же номера и говорят. (Мы другая компания те обанкротились заберите Ваш ноутбук.) Я поехал туда. Да действительно другая контора другие лица. Документы все о сдаче приеме ноутбука и гарантийный талон есть. Получается я потерял свою гарантию? Ремонт был не из дешевых.
Читать ответы (1)
Иван Яковлевич
15.04.2015, 19:11

Отсутствие гарантийного талона может стать причиной отказа в ремонте ноутбука?

На зарядке от ноутбука сломался провод, пошелю провод зарядка идёт. Ноутбук на гарантии, но утерян гарантийный талон, могут ли мне изза отсутствие гарантийного талона, отказать в ремонте по гарантии?
Читать ответы (2)
Андрей
13.01.2007, 15:01

В мастерской говорят, что сами перезвонят и больше информации не дают.

Два месяца назад я сдал в гарантийный ремонт ноутбук. Информации нет до сих пор. В мастерской говорят, что сами перезвонят и больше информации не дают. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь нормы времени на проведение гарантийного ремонта и имею ли я право на замену ноутбука на время ремонта другим ноутбуком. В каких статьях каких законов это описано?
Читать ответы (1)
Владислав
18.08.2014, 17:39

Вопросы возврата ноутбука в магазин - правовые аспекты и действия потребителя

6 дней назад приобрел ноутбук, но обнаружил в нем недостаток - трещит жесткий диск и нету в комплекте официального гарантийного талона. Принес в магазин, они сказали мол деньги мы вам не вернем, но можете написать заявление о возврате суммы и оставить ноутбук у нас и мы отвезем его в сервисный центр, а насчет гарантийного талона, то они сказали, что этот производитель не кладет гарантийный талон и гарантия осуществляется по серийному номеру, но распечатать гарантийный талон и заполнить его я их все-таки заставил. Ноутбук я им, конечно же, не доверил, мало ли что они с ним сделают и повез его в СЦ сам. Там мне сказали, что нужен гарантийный талон от производителя и что по серийному номеру они не работают и что гарантия на мой ноутбук вообще закончилась месяц назад, т.к. производитель устанавливает гарантию 2 года с момента производства. И, кстати, показали мне как должен выглядеть гарантийный талон от этого производителя, благо у них такой был. Вопрос в следующем: какими статьями оперировать при возврате ноутбука в магазин? И, как я понимаю, продавать товар с истекшим гарантийным сроком нельзя или я ошибаюсь?
Читать ответы (2)
Артем
08.11.2014, 08:30

Что делать, если у меня есть чек, но отсутствует гарантийный талон для ноутбука?

У меня на руках имеется чек. Покупал ноутбук. Гарантийный талон отсутствует. Сроки гарантийного ремонта, с момента производства ноутбука прошли, но с момента продажи еще нет. На сайте продавца сказано, что гарантийный ремонт производится, если имеется гарантийный талон, либо чек с IMEI устройства. На чеке они его злостно, как мне кажется не указали, хотя такая графа была. Как поступать?
Читать ответы (1)
Маргарита
20.02.2015, 14:46

Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта из-за дефекта зарядного разъема?

26.12.2013 г. купила ноутбук в магазине Связной. 25.12.2014 г. сдала по гарантии в связи с поломкой ноутбука. В положенные 45 дней производился ремонт + срок доставки до города. Была произведена замена жесткого диска. При использовании ноутбука после сервисного ремонта обнаружился дефект разъема для зарядного устройства или самого зарядного устройства (зарядное устройство абсолютного новое положили). Хочу вернуть деньги за ноутбук. Как это сделать?
Читать ответы (2)
Ник
31.07.2015, 13:22

Вопрос о продлении гарантии и отсутствии гарантийного талона после ремонта телефона

Дд. скажите 25 мая был сдан в ремонт телефон по гарантии которая заканчивается 16 июня отдали телефон из ремонта 15 июля все было норм но через 2 дня телефон опять не работает как продлевается гарантия расскажите пжл? Да и они не выдали гарантийный талон после ремонта.
Читать ответы (2)
Виктория
08.06.2006, 15:48

А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.

Я купила ноутбук и он сломался. Его отдали по гарантии в ремонт. Фирма где покупала ноутбук возвращать деньги не хочет. Только если в сервисном центре скажут, что он не подлежит ремонту. А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время. Я звоню - говорят деталь ждут Могу ли я вернуть себе деньги за ноутбук?
Читать ответы (1)