Нарушение прав потребителя - банк Русский Стандарт требует погасить кредит с переговоров с коллекторской службой и звонками родственникам

• г. Подольск

У меня такая ситуация. Года три назад оформила карту в банке Русский Стандарт, платила исправно срок в срок, но случилась ситуация что я потеряла работу и уже как три недели не могу оплатить кредит. Первый раз позвонила девушка и попросила погасить долг, я обьяснила что пока не могу, смогу только втечении месяца это сделать. Но она сказала что у меня есть три дня и типа чтобы я перезаняла у кого нибудь и оплатила. Потом через несколько дней опять мне позвонили и уже с колекторской службы я опять обьяснила им все, но они сказали что у меня есть три дня на всё или будут подавать в суд на меня. Законно ли это?. При этом всем они названивают моей тёте.имеют ли они на это право звонить родственникам?

Ответы на вопрос (1):

разговаривать с колектарами бесполезно, их цель - "наезд" на должника, не более того. Если у Вас возникли обстоятельства по которым Вы не можете оплатить кредит, срочно пишите заявление в банк с информацией по какой причине Вы не можете оплачивать кредит, обязательно указать, что Вы не отказывайтесь его оплачивать и просите об отстрочке или рассрочке.

Спросить
Пожаловаться

Взял кредит в банке Русский стандарт. При попытке погасить кредит происходит ошибка, что через интернет, что через терминалы. Позвонил в банк, сказал о проблеме. В ответ мне сказали что будет проводится проверка. Прошло уже три недели, никакого результата. Всё также не могу погасить кредит. Как мне быть? Потом с меня будут требовать комиссию за просрочку платежа?

Я месяц назад потеряла работу, дочь воспитывают одна, у меня карта кредитная сбербанка, на прошлой неделе позвонила девушка из сбербанка я ей сказала что сейчас без работы, она попросила внести мин платёж 3100 я внесла, а сегодня 29 мая мне звонят из сбербанка и говорят то что я оплатила это ерунда и что их не волнует то что я потеряла работу, сказали оплатите весь долг в течении 3 х дней... я спросила зачем же я занимала деньги и платила как девушка сказала из банка, сказали что им всё равно ( ( (что делать?

Я взяла кредит на 3 года платила пол года нормально но последний месяц не могла оплатить позвонила в банк сказала я не смогу оплатить долг они сказали оплатите срочно, я хотела предложить банку чтобы они заморозили счет или рефинансирование кредита они сказали хорошо но в первую очередь оплати долг. Они сказали где можно взять деньги домашние, я взяла оплатила и позвонила и снова спросила рефинансирование кредита они ответили вам перезвонят. И сказала платить теперь через месяц. Проходить несколько дней звонок из банка оплатите долг я им отвечаю мне сказали что теперь через месяц не знаю платите или будут проблемы и стали угрожать на улицу выйдешь и все, ребенка отнимут вас всех убьют я записывала запись но ничего не получилось один мой голос я написала в милицию звонки больше не поступали мне. Недавно звонок я ответила звонил банк ну что будем оплачивать долг или как. Я сказала давайте обратимся в суд, они нет нам проще продать дело. Скажите что можно сделать может мне самой пойди в суд.

В 2006 году в банке русский стандарт сняла деньги с карты.10.000 т.р. Брала для знакомого. Все реквезиты ему дала. Сначала контралировала его платежи потом перестала. Платил исправно. В 2012 году знакомый умер. Про кредит я не вспомнила, т.к платил он испрано может потом перестал платить, незнаю. На днях позвонили ДДМ Инвест. Сказали, что у меня имеется задолжность в размере 6000 т. р. Сказали за три дня заплатить. Как быть? Срок кредита истек. И что они могут сделать?

У меня просрочка по кредитной карте русский стандарт со 2 мая! Мне сейчас позвонили и сказали, что если не оплачу сумму 18 мая имеют права передать в коллекторское агенство, я сказала, что коллекторы действуют незаконно, она ответила, что я заблуждаюсь, всё у них законно, у банка договор с коллекторами и всё они делают по закону, и говорит назовите статью которую коллекторы и банки нарушают. Я сказала, что не могу оплатьть долг, попросила подать в суд, а они сказали, что банку это невыгодно, продадим коллекторам по уступке прав требования, как поступить, деньги будут с середины лета.

Брала кредит в банке "Русский стандарт" в 2007 году, платила исправно, но, в какой-то момент, не получилось оплатить, стал расти долг. Звонили, приходили коллекторы, потом перестали звонить. А два дня назад позвонили и сказали, чтобы в 3-х дневный срок оплатила 64 тыс. руб. Но, как я понимаю, кредит банком погашен за давностью времени. Как поступить?

У меня такой вопрос. Мой брат в салоне МТС взял карту на десять тысяч рублей, возвращал деньги исправно, но вот с последним платежом вышла просрочка. После этого матери пришло письмо от Национальной службы взыскания о просроченные долге в пределах трех тысяч рублей, мама не знала что это коллектора служба, позвонила им все вежливо пообщались она пообещала что долг будет погашен. В этот же день она попросила меня перезвонить в эту службу и все конкретно узнать, так как она особо ни чего не поняла. Я позвонила туда, нас постоянно разьединяли и на одного и того же сотрудника не могла попасть, затем он сам мне позвонил с мобильного мы поговорили, он назвал мне все реквизиты по каким надо было оплатить, тут же я пошла россельхоз банк оплатила всю задолжали и даже на тысячу переплатила. От звонила ему, что все оплатила, он несколько раз просил меня подтвердить мои слова, что я точно оплатила, сумму и банк через какой оплачивал. Я поинтересовалась у него брат еще чего-то должен банку? Он сказал что нет, вся сумма в месте с долгом погашен. Затем, я сразу позвонила брату чтобы он позвонил в банк МТС и подтвердил есть у него еще долг перед банком или нет. Он так и сделал, в банке сказали, что все он больше ни чего не должен вся сумма погашена и даже больше. Проходит год, матери опять приходит письмо, только уже от МБА ФИНАНСЫ с долгом на брата в сумме тридцать семь тысяч шестьсот с чем-то руб. Она с испуг опять позвонила узнать за что такой долг, в ответ ей опять про эту карту на десять тысяч что как будто он не оплачивал за содержание карты. Я позвонила брату и попросила его опять позвонить в банк так как мне там ни какой информации не дали. Он позвонил, в банке говорят что у вас была произведена оплата с этой карты на 1500 руб, но он с нее ни чего не оплачивал. Брат сказал банку, что такие то люди говорят совсем другое, что долг за не оплату содержания карты, банк ему в ответ, да ваше дело продано коллекторами и типа всей информации по долгу они не имеют... на сегодняшний день долг вырос до 47000 руб. Коллекторы звонят каждый день не поднос разу матери и угрожают выездом на дом с опись имущества. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Месяц назад в Сбербанке я начала оформлять зарплатную карту. Мне позвонили подьтвердили электронную заявку и сказали, что через неделю карта будет готова. Я две недели ездила в Сбербанк, но карты все не было.

Когда настояла, чтобы занялись моим вопросом. Мне позвонили и сказали, что т.к. в 2008 году я оформляла заявку и карту не получила, карту мне оформить не могут (вопрос: почему не сказали сразу когда звонили и подтверждали заявку).

Сказали звонить в отделение в котором оформляла три года назад заявку, позвонила, мое имя там не нашли. Сказали звонить в службу помощи. Я еле дозвонилась в эту службу, на что они мне сказали, чтобы я шла в это отделение и разбиралась сама.

Я пришла, оператор посмотрела на меня удивленными глазами, нагрубила и сказала, что все эти три недели мне просто морочили голову и проблем с оформлением карты нет. оформила мне заявку сказала прходить за картой в понедельник. Я пришла, карта готова, пин-код не пришел. Меня опять отправили обратно. Я звоню узнаю насчет пин-кода теперь, никто мне ничего ответить не может и все.

Я месяц уже не могу получить заработную плату, т.к. Сбербанк уже меясц делает мне банковскую карточку и никто ничего не знает и не может ответить. Только грубят.

Просрочка в банке Русский стандарт, позвонила девушка и сказала что банк вправе потребовать оставшуюся сумму по кредиту, которую нужно будет вернуть в течении 3 дней, и еще она несколько раз сказала, что все риски по неуплате кредиты вы взяли на себя, это как? Что мне делать?

У меня такая проблема: в 2008 г я оформила кредитную карту банка Русский стандарт, пользовалась ей три года и все исправно платила, в 2011 году я решила закрыть карту, оплатила всю задолженность и позвонила в банк, чтоб закрыть карту, на что мне сказали что карта закрывается только в отделении банка, но поблема в том что банк свое отделение в нашем городе закрыл и ближайший офис находится в 700 км от нашего города. Я спросила у оператора, будет ли начисляться обслуживние по карте, если ее срок действия истек в 2010 году, сказали что наверно нет, т.к. последний год начислений уже не было. Через месяц мне пришла выписка на 1200 рублей за два года обслуживания, звонки в банк бессмысленны, утверждают что в договоре было указано что карта закрывается в банке, но я же не виновата что они свой офис закрыли у нас в городе, на данный момент они превратили мой баланс по карте из плюс 19 руб. в минус 6000 и продали какой то коллекторской конторе, имею ли я право не платить им? Могу ли я обратится в суд на данный банк?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение