Проблемы с заказом в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Заказали 14 дней назад в интернете моббильные телефоны, т.к. магазин находится в Питере, а мы в Москве, попросили перевести деньги на счет. Выслали договор, фирма зарегестрированна в Москве. По договору срок поставки 10 дней максумум. Звонили в интернет-магазин, ничего определенного не обещают, кормят завтраками. В какую инстанцию обратиться.
По подсудности Вы как потребитель (Согласно Закону РФ № 2300-1 " О защите прав потребителей) Вы вправе обратиться в суд по Вашему месту регистрации или по месту юр. адреса "Компании" т.е. в Москву.
Но для начала Вам необходимо обратиться с претензией к ним и в Роспотреб надзор.
Досудебный порядок обязателен.
Спросить
Заказал сотовый телефон в интернет-магазине. Живу в челябинске, магазин в Москве. Прислали по @ договор со своими реквизитами. Я выслал на их счет деньги.23 июля написали что выслали, но посылки нет, хотя по договору обещали в течение 10 дней доставить и просрочка 1% за день. Ни в интернете ни по телефону не отвечают. Если это мошеники, помогите их остановить.
Как вернуть деньги со строительной компании? На руках договор на поставку блоков, чек о полной оплате по договору. Поставка в срок согласно договора не произведена, срыв срока 3 месяца. Компания деньги по хорошему не возвращает, в договоре есть пункт о возврате денег если не произведена поставка товара более 14 дней со дня срока поставки, ссылаясь на отсутствие денег, на счет поставки кормят завтраками.
Заказал телефон через интернет магазин. Оплата курьеру картой. Крайний срок доставки закончился вчера, звонил, кормят завтраками. Могу ли я отказаться от заказа?
Я заказала в интернет магазине двери из массива дуба, мне выслали договор и счет, я его оплатила. Уже прошло 3 месяца все сроки по договору давно вышли, телефоны не доступны. Помогите вернуть деньги.
Я оформил заказ в интернет-магазине 18.04.2014 на покупку телефона в кредит 21 я встретился с кредитным брокером для подписи бумаг, банк перевел деньги на расчетный счет магазина и через 5 дней мне должны были доставить телефон, но уже 05,06,2014 а телефон так и не доставили,
Звоню в магазин кормят завтраками уже месяц, каждый раз новая отговорка.
В интернете нашел отзывы о магазине и я такой не первый.
Что мне делать? Куда обращаться? И если шанс вернуть деньги?
Заказала по интернету электрокамин, по договору поставки срок 25 дней. В сроки, оговоренные договором, камин не был доставлен. На звонки не отвечают, вообще полный игнор. Попыталась найти фирму через интернет и наткнулась на отзывы других покупателей, что им так же не был поставлен их товар. Оказалось, что это мошенники. Эта фирма находится в другом городе. Подскажите, пожалуйста, что мне следует предпринять, что бы вернуть свои деньги?
Заказал товар через интернет магазин, оплатил, товара нет, кормят завтраками, на указанный телефон на сайте не отвечают как вернуть деньги?
Фирма А по договору поставки должна фирме Б. Фирма Б должна по договору поставки фирме С. Фирма С прислала договор переуступки права требования фирме А с просьбой погасить долг фирме Б на счет фирмы С. Между фирмами Б и С договоров никаких нет, кроме договора поставки. Правомерно ли такое требование фирмы С к фирме А. И можно ли заключать такой договор без ведома фирмы Б?
Вот заказал в интернет магазине кресла рыболовные и ни ответа ни привета все кормит завтра завтра деньги уже перевел всю переписку сохранил... человек назвался менеджером и уже почти месяц обещает отправить кресла.. что делатьподскажите... ядалеко а магазин в москве находиться --
С уважением, интернет-магазин SEVRUGA CLUB.
Рыболовный интернет-магазин http://sevruga-club.ru
тел.: (495) 518-68-94
Москва, Волоколамское шоссе дом 89 строение 1 офис 106.. извонил и писал никаких сдвигов... спасибо.
