Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

С января я перешел на фиксированную оплату за интернет - абонентскую оплату.

13.02.2007, 14:29
• г. Тюмень

С января я перешел на фиксированную оплату за интернет - абонентскую оплату. В феврале пришел счет для оплаты по двум тарифам: абонентской платы-1500 р и за сверхлимитное использование интернета - 15430 р. В абонентском отделе согласились, что это недоразумение и попросили написать заявление на перерасчет, которое будет рассмотрено в течение календарного месяца. На мою просьбу - разбить счет на два, с целью отделения спорной суммы (15430 р) от оплаты остальных услуг, мне отказали, а предложили внести сумму в полном объеме. В противном случае у меня отключат телефон.

Прошу Вашего совета.

Спасибо. Василий.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Попробуйте для начала договориться с поставщиком услуг - напишите письменную претензию по адресу места нахождения организации на имя руководителя.

Если откажут в удовлетворении, то подавайте жалобу в Роспотребнадзор или подавайте исковое заявление в суд.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё