Как определить, кто перечислил деньги с моей банковской карты на покерстарс без моего разрешения?
У меня кто то с банковской карты снял деньги и я решил сходить в банк за распечаткой последних дествий и увидел что кто то перечислил деньги с карты на покерстарс можно ли узнать кто это сделал (карта все время находилась у меня)
Здравствуйте, вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о несогласии с транзакцией, банк по заявлению инициирует внутреннее расследование и установит факты, а также предоставит письменный ответ на ваше заявление. При подобных случаях в договоре обслуживания карты банк НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендует:
1. Блокировать карту
2. Писать заявление о несогласии с транзакцией
3. Отключать мобильный банк
4. Уже по вашему усмотрению обратиться с заявление в полицию (но на деле это будет только формальность)
Могу предположить, что несанкционированный доступ к вашему счету (так как вы указали что карта всегда с вами и не доступна 3-м лицам) был произведен через мобильный банк/реже интернет банк. Данная услуга весьма защищена службой безопасности банка и весь не опасна, но при подключению на номер к смартфонам или иным устройствам обеспечивающие доступ в интернет (телефон-планшет), без соответствующего ПК защиты, может быть вскрыт вирусом. Случаи стали не редки.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация