Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с мп3 плеером - сервисный центр отказался вернуть тот же аппарат или предложить качественную замену

15.02.2007, 23:09
• г. Москва

У меня такая ситуация: я купила мп 3 плеер, и он перестал работать через 1,5 месяца. Я отвезла его в сервисный центр (по гарантии), где его ремонтировали 51 день, и в итоге сказали, что плеер ремонту не подлежит, и предложили заменить на другой аппарат, намного ниже качеством. Такой же плеер, как и купленный, поменять отказались, объясняя это тем, что такого нет в наличии. Подскажите, как мне вернуть такой же плеер, за какой я платила деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Анна.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец Вашего мп3 плеера обязан в случае невозможности устранения недостатков товара обменять его на аналогичный (марка, модель, артикул), либо предложить другой мп3 плеер с последующим перерасчетом цены, либо вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, что я Вам и советую!

При этом продавец обязан выполнить эти действия в течении 10 дней с момента предъявления Вами соответствующего требования (ст. 22 закона).

С уважением Саркисян Георгий Рафаелович.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги