Покупатель обнаружил контрфакт после года хранения на его складе - вопрос гарантии и претензии

22.06.2014, 08:50

• г. Москва

Наше предприятие продало товар. Почти через год (осталось несколько дней до окончания срока года) пришло письмо от покупателя, что это контрфакт и заключение завода об этом. Покупатель просит поменять товар или вернуть деньги. Товар хранился на складе покупателя все это время.

Мы же торгующая организация и купили товар в интернете, Написали в интернете и нам выставили счет на оплату. Через банк оплатили с расчетного счета и с документами привезли через транспортную компанию и через часа два после забора из транспортной передали товар в ящиках деревянных покупатею опломбированные свинцовой пломбой.

Покупатель принял товар и расписался в накладных и поставил печать. В договоре есть пункт о гарантии на товар в течении года.

Вопрос что нам делать?, товар поменять мы не сможем на том месте нет конторы больше, телефонов нет, по ИНН в поиске она существует только в другом регионе. Но боюсь после запроса просто закроется ООО и все тогда. Подскажите как быть, что делать, мы ведь только продали товар и в документах есть подтвердение этого и товар в течении почти года хранился не у нас, а у покупателя на складе. Подскажите как быть, что делать?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

22.06.2014, 08:58,

г. Темрюк

Мало информации - что за товар, какой завод мог подтвердить контрфакт, кто покупатель?

Спросить

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

22.06.2014, 09:00,

г. Йошкар-Ола

Разработка правовой позиции, в соответствии с пунктом 3.1.1 правил сайта - платная услуга.

Стоимость услуги - 6500 рублей. Работаем строго по 100% предоплате.

Если вас не устраивают предложенные условия, то есть два альтернативных варианта:

1. Принять на работу юриста, официально его оформить и платить ему достойную зарплату.

2. обратиться в одну из юридических контор вашего города.

Скупой платит дважды - слышали такую поговорку? Один раз Вы уже нарвались...

Спросить

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

22.06.2014, 09:37,

г. Москва

При продаже товара - вы были не посредник, а продавец, поэтому, требования покупателя правомерны - в некоторых случаях. Покупателем кто выступал - физическое или юридическое лицо? о каком товаре идет речь?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59