Внешний вид обуви сохранен, никаких повреждений нет, чек и упаковка сохранены.

16.02.2007, 09:52

• г. Москва

Была куплена новая обувь в магазине "Спортмастер". После трех часов носки ботинки несколько "раздались" и стали велики, на следующий день обратился в магазин с просьбой о замене на ту же модель, только меньшего размера. Внешний вид обуви сохранен, никаких повреждений нет, чек и упаковка сохранены. Магазин мне отказал. Имею ли я право обменять купленную обувь.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Щацких О.В.

16.02.2007, 10:31,

г. Кемерово

Отказ продавца правомерен, так как в соотвествии с п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" обмен непродовольственного товара надлежащего качества не подошедшего по размеру производится, если указанный товар не был в употреблении.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Внешний вид обуви сохранен, никаких повреждений нет, чек и упаковка сохранены.

Супруга купила неправильный размер детских подгузников и отказали обменять - правомерно ли это?

Бракованная осенняя обувь - возможно ли требовать компенсацию от магазина без сохраненного чека?

Отказ магазина принять возврат товара из-за ошибки с размером - правомерно ли?

Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?

Как защититься при покупке некачественной обуви в фирменном магазине?

Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате

Обмен ботинок на размер больше - как решить проблему без потери любимой обуви

Обувь с неприятным запахом - возможно ли вернуть ее в магазин?

Отказались вернуть деньги за обувь с неподходящим протектором - правомерны действия магазина?

Спор о возврате обуви доходит до суда - вероятность победы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59