Банк начал долбить моих родственников и друзей, хотя я не давал им их контактные данные. Нарушение конфиденциальности?

23.06.2014, 01:39

• г. Москва

Брал кред. Карту пользовался без каких либо просрочек и т.п. Но вот наступили трудные времена, задерживают зп. Банку объяснил что смогу совершить очередной платеж только когда получу зп (примерно через 5 дней). Они угрожают штрафами. Да хрен с этими штрафами, я и их заплачу, но вот в чем проблема. Они где-то находят номера моих родственников и друзей и долбят им по телефону. Причем в анкете я указывал только свой мобильный, домашний и номер жены. Остальные номера 100% не указывал. Вопрос: имеет ли право банк собирать информацию о моих родственниках и названивать им если я не указывал их номера в банке?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Светцов С.Ю. 4.7

23.06.2014, 01:43,

г. Санкт-Петербург

Нет конечно, это незаконно. С банка нужно взыскивать моральный вред, но не Вам, а тем, кому они звонят.

При этом

1. Нужно записывать разговоры.

2. Написать претензию в банк.

3. Отправить жалобы в прокуратуру.

4. Взять детализацию звонков у оператора.

Судебная практика есть.

Спросить

Юрист

Юдина Е.И. 5.0

23.06.2014, 01:44,

г. Новосибирск

Здравствуйте, Павел!

Конечно, это незаконно. Если родственники не выступали по кредитному договору поручителями, банк не имеет право им звонить и требовать уплаты Вашего долга. Сам факт звонка Вашим родственникам и упоминание в разговоре наличия между Вами и банком заключенного кредитного договора является разглашением банковской тайны. Банк, который допустил разглашение сведений, составляющих банковскую тайну может быть привлечен к ответственности. Для этого Вам надо написать жалобу в адрес Центрального Банка РФ.

Всего доброго!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59