Ирина
17.04.2019, 11:13
Туроператор Пегас - возврат средств в случае отмены вылетов
Читать ответы (2)
Что делать, если туроператор сменил расписание вылета на Родину с 19.00 на 08.00 того же деня, а он полностью оплачен.
Наталия, по приезду на родину можно подать претензию в турфирму, в которой просите вернуть вам денежные средства за практически целый потерянный день. Тут вам в помощь п. 50 Постановления Пленума Верховного суда № 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" ну и конечно ст. 9 и 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", дающие вам право на соответствующие компенсации в случаях изменения продолжительности тура.
Спросить