Для получения компенсации мне предложено самостоятельно снять его с учета (не знаю как это делается в подобных случаях).

Мой автомобиль попал в ДТП. Застрахован он (КАСКО) в Альфастрахование. Мне удалось собрать все необходимые документы из ГАИ. Автомобиль нетранспортабелен, восстановлению не подлежит. Для получения компенсации мне предложено самостоятельно снять его с учета (не знаю как это делается в подобных случаях). За свой счет взять эвакуатор и снятый с учета автомобиль доставить в магазин страховой компании. Интересно, что ни о чем подобном в договоре и полисе не сказано. На просьбу возместить мне расходы на эвакуатор, произошедшие непосредственно после аварии, мне ответили отказом, мотивировав это тем, что я и так получаю компенсацию. На вопрос о возможности получить возврат денежных средств за оставшееся время действия страховки (сейчас, в силу объективных причин, мне страховка не нужна) мне ответили аналогично. Заявление с просьбой перечислить денежные средства на мой расчетный счет не принимают, говоря, что я сначала должен выполнить все пункты описанной выше программы. Насколько законны требования страховой компании? Посоветуйте, что делать: пытаться сделать все самому, собирать подтверждения всем расходам и потом попытаться получить компенсацию со страховой компании? Или пытаться "качать права", но, боюсь тогда денег я скоро не увижу.