Вопрос: Написать им письмо про то, что я ничего не получал,кроме стартового набора, и отказаться от подписки?

Как быть в такой ситуации. Раньше я выписывала косметику по каталогу. Заказ приходил почтой, оплачивала наложенным платежом и после оператор отдавал посылку. И вот в апреле 2008 года в одной из посылок я обнаружила розыгрыш с 4 тузами. В результате розыгрыша я выиграла радио, а также стартовый набор "В мире дикой природы" - папку-скоросшиватель + 12 карточек. Для получения надо было отправить конверт, с вложенным в него купоном заказа и по получении оплатить затраты по пересылке - 79 руб. Я отправила. Примерно через месяц я получила посылку с обещенными "призами", заплатив наложенным платежом 79 руб. Еще через месяц я получила обычное письмо с комплектом еще 12 карточек и счетом на оплату полученного заказа в размере 169 руб. (139 руб. за комплект и 30 руб. за упаковку и пересылку). Признаюсь, карточки мне понравились и я оплачивала каждое письмо такого рода получателю ООО "И.М.П.". Со временем я заказала три комплекта, чтобы собрать всю серию быстрее и дешевле (экономив на пересылке). Но на днях очередное письмо повергло меня в шок. Вместе с компелктом карточек мне пришел счет на оплату заказанного комплекта+ задолженность. Якобы я не оплатила предыдущие комплекты. После сверки квитанций, выяснила, что таких комплектов я даже неполучала. Сумма долга составляет 2235 руб. Сейчас я решила отказаться от этой подписки, но деньги за неполученные комплекты я платить не хочу. Скажите, как правильно поступить. Буду снетерпением ждать ответа. С уважением, Анна.

Пришло смс с номера +46731176210 о долге перед ИМП в работе Кредитэкспресс. Готовятся документы для подачи иска в суд и №дела 1859984436, а в конце номер 88007753727. В прошлом году оплатила последний комплект и позвонила в компанию что бы отказаться от подписки, сказали что все хорошо. Через какое то время пришло письмо что имеется неоплаченный долг, так как квитанция об оплате последнего комплекта на руках то позвонила по номеру что бы узнать об платеже на что оператор ответил что оплата прошла в тот же день. А сегодня это смс-сообщение. Квитанция об оплате до сих пор сохранена. Что сделать?

Купившись на рекламу в журнале выписала 2 комплекта невероятно вкусно оплатила посылки и стала ждать остальные комплекты, через 3 месяца пришли 2 счета на оплату 4 комплектов очень удивилась потому что комплекты я не получала, тогда я отправила им письмо с претензией и отказом от подписки. Через месяц опять 2 счета и 3 неоплаченных комплектов в каждом у меня 2 комплекта и как получилось что не один не был доставлен. Я пошла на почту где мне в грубой форме объяснили что за простые бандероли они ответственности не несут а кто не сет и где гарантия что это не лохотрон и они правда что то высылали. Я опять отправила им только уже заказное письмо с отказом оплачивать воздух, далее пришло письмо что они отдают долг коллекторам сумма не малая что мне делать.

Я выписала комплект Цветы дома: шаг за шагом. За все полученные комплекты расплатилась. Но мне высылают счёт за три комплекта которых я не получила. Штраф каждый месяц добавляют. Грозят что передадут в Финансовый департамент. Что делать?

Получала в почтовый ящик в виде простого письма несколько лет по подписки карточки Мой прекрасный сад. Всегда своевременно оплачивала, приходящие вместе с карточками, квитанции через Сбербанк. Но в конце весны получила от компании ООО И.М.П счет на уплату долга за якобы мной полученные два комплектов карточек. Я созвонилась с компанией и отправила им по факсу копию по уплате одного из заявленных в этом счете комплекте. По второму комплекту, который мне записали в долг, объяснила, что этот комплект не получала - возможно потеряла Почта или по какой-то иной причине он не дошел до моего почтового ящика. Мы сверились с оператором, и установили, что карточек из этого комплекта у меня на самом деле нет. Через некоторое время ко мне стали опять поступать счета на уплату этих двух комплектов, но уже с приплюсованным штрафом, и с угрозами, что если я не оплачу, то передатут в коллекторскую фирму мой долг (189 руб комплект + 189 руб комплект + 300 руб. штраф = 678 руб). Ещё несколько звонков в компанию ситуацию не изменили. Я перестала обращать внимание на письма из этой компании. Сегодня пришло уведомление из коллекторского агентства Пристав с требованием оплатить в трёх-дневный срок 678 руб. Я позвонила туда и объяснила ситуацию, что у меня есть счет на оплату долга 678 руб от компании ООО И.М.П. с расшифровкой за какие комплекты я им должна деньги, и что у меня на один из комплектов есть квитанция об оплате через Сбербанк (причём получилось так, что я за этот комплект оплатила дважды с разницей в оплате 1 год (июль 2009 г., июль 2010 г), а заметила это позже. То есть у меня есть две квитанции об оплате этого злополучного комплекта). А второй комплект я не получала вообще. На что коллектор мне ответил, что их это абсолютно не интересует. Что компания ООО И.М.П не получала от меня на свой расчетный счет денег. И что я должна идти разбираться со Сбербанком. А им должна в трёх-дневный срок перечислить деньги, или они подадут на меня в суд, и судебные издержки я буду оплачивать из своего кармана. Я спросила, что если я пойду в Сбербанк и принесу им подтверждение, что деньги были перечислены. Мне колектор ответил, что это займет две недели, и они уже отправят дело в суд. И вообще, что Сбербанк мне не поможет, ведь ООО И.М.П. не получило на свой счет деньги, и это уже мои проблемы, даже если у меня и есть подтверждающие оплату квитанции. Вообщем, если я им не оплачу, то я по словам коллектора попаду на бОльшие деньги за суд, чем сейчас мне предлагают заплатить, и испорчу себе кредитную историю. У меня вопрос: 1) Оплачивать ли мне выставленный коллекторский счет? 2) Где гарантия, что от ООО И.М.П. ко мне не придут ещё долговые счета на комплекты которые я оплатила или вообще не получала? И как следствие общение с коллекторами.? 3)Что делать в этой ситуации? У меня есть предположение, что это мошейничество Не может быть, что ни одна из двух оплаченных за комплект квитанций (с разницей в 1 год) не дошла до ООО И.М.П..

При покупке журнала год назад получила предложение подписаться по почте на энциклопедию в карточках, по условиям раз в четыре недели должен был приходить комплект карточек стоимостью около 150 рублей. Карточки начали приходить каждую неделю, через месяц их начали присылать по три комплекта за раз, соответственно стоимость увеличилась до 500 рублей. Вернуть их можно было в определенное количество дней, но письмо всегда приходило позже этого срока. По условиям подписки пока не поступит платеж за полученный комплект, новый мне не должны были высылать. Я решила отказаться от подписки и не заплатила за полученный комплект вовремя, считая, что по условиям мне больше комплектов не пришлют, а этот я оплачу позже. После этого мне прислали еще два комплекта, соответственно я им вроде как должна 1500 рублей. Сейчас мне шлют письма из какой-то совершенно неизвестной мне организации, якобы представляющей интересы издательства и угрожают подать в суд. Комплекты приходили обычным письмом в наш почтовый ящик, как правило упаковка самих карточек была повреждена, а такие по условиям подписки вернуть нельзя. Должна ли я оплачивать эти комплекты?

Помогите мне пожалуйста. Все началось с того что в одном популярном журнале я увидела буклет: Подпишитесь на наши издания получите подарок! И я выписала. Пришел подарок и книги за ту сумму которая указывалась в буклете. По условиям подписки при оплате очередного комплекта мне отправляют следующий. Оплату я производила в банке. Так как банк является у нас филиалом то квитанции отправляют в банк другого района. Я выписывала год, а потом решила отказаться, так как уже было достаточно комплектов. Позвонив в эту компанию они отменили заказы. И в течение 4 месяцев я не получала заказ. Квитанции от полученных комплектов часть сохранились а часть я выкинула. Через 4 месяца мне пришла задолженность по двум комплектам за 2009 год и 2010 год. В течение подписки я квитанции хранила, а потом они оказались мне не нужны тем более что уже 4 месяца я не получала ничего. Теперь же каждый месяц мне приходит письмо со штрафами что я не оплатила 2 комплекта. Но ведь в условиях подписки сказано при получении и оплате одного получаете следующий, а ведь после тех комплектов за которые я якобы не произвела оплату другие приходили. Как мне теперь доказать что я оплатила эти комплекты. В банке меня с одного на другой телефон отправляют. Могли ли ошибиться операторы в банке (неправильно ввели счет). Как мне это доказать! Помогите пожалуйста!

Еще в прошлом году мне позвонили из компании «интернейшн мастерc паблишерс» и предложили отослать по почте подарочный комплект серии «Сад моей мечты», на что я согласилась. Т.к этот комплект был подарочным то я заплатила только за почтовый перевод. Затем пришли еще три комплекта, которые я не заказывала. (В последствии я прочитала прилагавшееся к подарочному комплекту напоминание в котором говорилось о том что следующие комплекты будут высылаться без дополнительного заказа, а я при получении должна их буду оплачивать. Законно ли это? (статья 16 п.2 закона о защите прав потребителей.) Организаторы подписки ежемесячно высылают счета на оплату полученных комплектов + начисленные штрафы за неуплату. В этих счетах говорится о якобы оформленной мной подписке (договоре), хотя я никаких договоров не заключала. В случае неуплаты они обещают передать мои данные в уполномоченное агентство по взысканию просроченных долгов. На днях я позвонила в эту злополучную компанию, и задала вопрос, – на каком основании (на основании какой статьи) я должна оплачивать все пришедшие счета, но мне так и не дали внятного ответа, а только начали угрожать, что мой телефонный разговор (в котором мне предлагали прислать подарочный комплект) был записан и в случае не уплаты они обратятся с этими записями в суд. Скажите, пожалуйста, законны ли их требования? Заранее благодарю за ответ.

Я получила базовый комплект изд. страна сказок оплатила его. Больше я ничего не получала. Теперь мне пришло письмо что я должно оплатить еще 2 комплекта плюс штраф. Что я должна делать в этом случае?

Сегодня выкупила посылку из ООО Фортуна. Заказывала комплект для похудения. Но когда открыла посылку из комплекта лежали только бриджи, а комплект должен состоять из бридж, майки и крема. Посылку отплатила как за комплект, а полного комплекта нет. Деньги не маленькие, что мне теперь делать.