Купил телефон через интернет. Телефон не понравился, не удобный, тихий динамик, медленно работает.
Слышал, что в течении 7 дней имею право вернуть его без объяснения причин, но в интернет-магазине утверждают что Если вам не понравился товар:
Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, Ютинет. Ру не возвращает технически сложный товар надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок..
Кто прав, можно ли вернуть исправный сотовый телефон (он в полной комплектности и не использованный). Как вести себя с этим магазином?
Спасибо.
Пока не истек срок обратитесь в магазин с письменной претензией о возврате денег со ссылками на нормы права, если будут сложности с составлением обращайтесь.
Спросить
