Купила балетки, а они расклеились после первого раза. Менять или возвращать деньги не хотят. Предлагают отдать на экспертизу, за которую я должна заплатить 2000 руб. Что делать?

Отдайте на независимую экспертизу, если подтвердится брак то ее стоимость магазин вернет.

Проблема с балетками - отказываются менять или возвращать деньги, предлагают экспертизу за дополнительную оплату. Что делать?

Проблема с качеством - балетки расклеились через 2 дня, магазин отказывается вернуть деньги

Купила балетки относила 2 дня они расклеились пришла в магазин они отказались возвращать деньги либо ремонт или пол цены возврата за то что они уже б/у. как быть помогите?

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном - отказ магазина вернуть деньги или заменить устройство без экспертизы

Купила сегодня телефон. Пришла домой. Включила на зарядное. Не заряжается. Пришла в магазин обратно. Не хотят возвращать деньги и менять телефон. Ссылаются на то что я могла его сломать. Предлагают экспертизу. Как без экспертизы вернуть деньги или заменить тел. Или как правильно провести экспертизу и не потерять время. Деньги и сам телефон. Спасибо.

Читать ответы (2)

Несправедливый отказ обмена балеток - должны ли магазин возместить все затраты?

Дело в том, что я купила балетки, они расклеились, обменять в магазине отказались. Обратилась к юристам они подготовили документы-все жалобы, претензию по которой они мне должны возместить все затраты (экспертизу и консультацию юристов), сделала экспертизу, она показала заводской брак. В магазине соглашаются возмещать затраты только за экспертизу и стоимость обуви. Стоит ли подавать иск в суд или согласится с их предложением?

Читать ответы (1)

Проблема с зимними ботинками из кожзамен - отказ магазина в возврате денег и предложение экспертизы

Купила зимние ботинки из кожзамен. 02.11.2019, 27.12.2019 обратилась в магазин, т.к. лопнуло около подошвы. Деньги возвращать не хотят, т.к.срок гарантии 1 месяц, предлагают отдать на экспертизу.

Читать ответы (2)

Как правильно поступить, если купленные балетки из натуральной кожи лопнули через 3 дня?

Менее недели назад купила в магазине балетки из натуральной кожи, носила в общей сложности 3 дня - в итоге лопнула кожа на одной балетке. Подскажите как лучше действовать в данной ситуации? Писать претензию в магазин и отдать обувь на экспертизу? Или написать претензию и принести обувь только на экспертизу лично, для того чтоб у продавца не было возможности,, испортить,, обувь окончательно до проведения экспертизы, т.к. у них состояние практически новых. И есть ли шанс обменять или вертуть товар, получив деньги, не проводя экспертизы? Заранее большое спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Потерпела разочарование с покупкой - магазин предлагает только частичную компенсацию за бракованную обувь

Купила обувь, расклеилась подошва, сдала по гарантии, написала претензию, магазин хочет провести экспертизу и юрист говорит мне, что так как это незначительный дефект, то полную стоимость они мне не вернут, только 20% или 30%, и если экспертиза не в мою пользу, то я должна оплачивать ее стоимость. Мне предлагают не ходить на экспертизу, а взять от магазина деньги на ремонт. Реально ли вернуть полную стоимость мокасин?

Читать ответы (1)

Проблемы с новыми шинами - магазин отказывается принять на гарантию. Что делать в данной ситуации?

Купил шины 7 ноября. Сейчас вылетело по 14 шипов. Чек на гараетию от магазина 30 дней. Они принимать не хотят - говорят неправильная эксплуатация резины. Максимум что могут это отослать на экспертизу на завод. Экспертиза идет до 21 дня. Во время экспертизы шины разрезают... если завод не подтвердит брак, то я останусь без шин вообще. Что делать? Возвращать деньги или менять на другие шины не хотят. Кому жаловаться? Категорично посылают.

Читать ответы (1)

Товар сломался на 14 день после покупки, сервисный центр отказывается возвращать деньги. Что делать?

Купил товар на 14 день он сломался. Привез в сервисный центр товар забрали на экспертизу продержали на экспертизе болие 3 недель менять отказываются деньги возвращать отказываются. Что мне делать.

Читать ответы (4)

Проблемы с возвратом обуви - отклеилась пятка после 2 ношений. Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?

Купила обувь одела 2 раза, отклеилась пятка, принесла на 10 день, деньги возвращать отказываются, сказали отправят на экспертизу. Какая может быть экспертиза, если это не сложно технический товар! Я имею вернуть в течении 14 дней даже если она мне не понравилась? Что делать если они откажутся возвращать деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с балетками - отказываются менять или возвращать деньги, предлагают экспертизу за дополнительную оплату. Что делать?

Химки - онлайн услуги юристов