Непонятная ситуация с переводом денежных средств при переоформлении договора с бывшего супруга на меня - почему не была учтена абонентская плата и почему начисления происходят после расторжения догов

Question

При переоформлении договора с бывшего супруга на меня (интернет-провайдер Дом. ру) 21.05.2014 г. не была удержана абонентская плата за последний месяц по договору, хотя денежные средства на тот момент на лицевом счете имелись, даже в большей сумме. Через неделю по заявлению бывшего супруга они были переведены на лицевой счет по новому договору на мое имя (так как после расторжения брака именно я являлась потребителем услуги и оплачивала ее). Несколько дней назад специалист компании мне сообщил, что бывший супруг должен погасить задолженность по оплате услуг за май. Веду с ними переписку, звоню в службу поддержки - ответить внятно мне не могут, стоят на одном: постоплатная система, начисление за 21 день мая, списание 01.06.2014 г. А мне непонятно, как вообще оказывается возможным подобный перевод денежных средств при непогашенном счете за оплату услуг? Почему абонентская плата начисляется задним числом после расторжения договора? Насколько это вообще возможно? В договоре об оказании услуг (от 2010 года) ничего об этом не сказано.

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Читайте условия договора, в первую очередь в части процедуры оплаты.

Провайдер требует оплату за услугу, несмотря на отключение - что делать?

Имущество, приобретенное в период брака за счет денежных средств родственников, вопрос о праве супруги

Вопросы законности действий провайдера по отказу от возврата авансовой оплаты за услуги интернета

Ипотечный коттедж в долевой собственности - могут ли бывшие супруги отменить сделку?

Провайдер перенес только половину суммы на мой счет - правомерно ли это?

Меня интересует следующее --правомерны ли данные списания средств без предоставления заявленных услуг?

Спор о задолженности при приостановке услуг по аккредитации автотранспорта

Расторжение кредитного договора с банком - процедура и способы обращения

Возникает ли необходимость оплаты задолженности при одностороннем отказе абонента от исполнения договора и использовании

Возврат денежных средств после рассторжения договора с туристической фирмой - возможно ли получить задаток

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59