Непонятная ситуация с переводом денежных средств при переоформлении договора с бывшего супруга на меня - почему не была учтена абонентская плата и почему начисления происходят после расторжения догов

• г. Челябинск

При переоформлении договора с бывшего супруга на меня (интернет-провайдер Дом. ру) 21.05.2014 г. не была удержана абонентская плата за последний месяц по договору, хотя денежные средства на тот момент на лицевом счете имелись, даже в большей сумме. Через неделю по заявлению бывшего супруга они были переведены на лицевой счет по новому договору на мое имя (так как после расторжения брака именно я являлась потребителем услуги и оплачивала ее). Несколько дней назад специалист компании мне сообщил, что бывший супруг должен погасить задолженность по оплате услуг за май. Веду с ними переписку, звоню в службу поддержки - ответить внятно мне не могут, стоят на одном: постоплатная система, начисление за 21 день мая, списание 01.06.2014 г. А мне непонятно, как вообще оказывается возможным подобный перевод денежных средств при непогашенном счете за оплату услуг? Почему абонентская плата начисляется задним числом после расторжения договора? Насколько это вообще возможно? В договоре об оказании услуг (от 2010 года) ничего об этом не сказано.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Читайте условия договора, в первую очередь в части процедуры оплаты.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 848 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
502
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 986 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
330
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 509 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 928 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 504 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
показать ещё