
Неудачная покупка - Как получить обмен планшета с слабым сигналом сети в магазине через банк?
Я взял планшет в кредит через банк, в магазине когда я его осматривал не чего существенного что бы не взять его я не увидел, но после (уже не в магазине) я вставил в него сим карту и увидел что у него очень слабый сигнал сети, там где на других устройствах сигнал отличный, а у меня на планшете или слабый или его вообще нет. Понес его обратно в магазин там они что то пытались настроить но потом все таки начали составлять заявку на экспертизу, сказали что В срок до трех дней с даты регистрации заявки курьер свяжется с вами и согласует время и место для передачи оборудования прошло четыре дня но курьер так и не связался со мной. И вот я хотел узнать если я сейчас опять пойду в этот магазин могу ли я потребовать что бы они мне обменяли планшет на другой?
Здравствуйте, Алексей Андреевич!
Если по причине не готовности результатов экспертизы заменить товар продавец не может, Вы вправе в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара потребовать от продавца безвозмездно предоставить Вам во временное пользование на период замены товар, обладающий аналогичными потребительскими свойствами.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Спросить