Татьяна
15.01.2015, 22:53
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Читать ответы (1)
Добрый день!
Меня зовут Екатерина. Хотела бы получить консультацию по такому вопросу. Я заказала косметику в интернет-магазине. Все позиции пришли как надо, а вместо помад прислали корректоры. По цене они одинаковы, но нужный мне товар не прислали. Я обратилась к продавцу, мне сказали вернуть обратно с наложенным платежам через почту России. Я уточнила, как мне будут возмещены почтовые расходы, на что продавец ответил, что не собирается ничего возмещать. Разве это правильно? Получается, что у меня больше расходов, чем должно быть. Заранее спасибо
