Меня зовут Екатерина. Хотела бы получить консультацию по такому вопросу. Я заказала косметику в интернет-магазине. Все.

• г. Москва

Добрый день!

Меня зовут Екатерина. Хотела бы получить консультацию по такому вопросу. Я заказала косметику в интернет-магазине. Все позиции пришли как надо, а вместо помад прислали корректоры. По цене они одинаковы, но нужный мне товар не прислали. Я обратилась к продавцу, мне сказали вернуть обратно с наложенным платежам через почту России. Я уточнила, как мне будут возмещены почтовые расходы, на что продавец ответил, что не собирается ничего возмещать. Разве это правильно? Получается, что у меня больше расходов, чем должно быть. Заранее спасибо

Читать ответы (0)