Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить справку от оператора связи только на 25 соединений и защитить конфиденциальность моих данных?

28.06.2014, 16:02
• г. Салават

В течении полугода я отправляла заказные письма в организацию, они были получены, но оставлены без ответа. Я пыталась звонить, но мне ничего путного не отвечали. Сейчас пытаюсь у оператора связи взять справку, подтверждающую сделанные мною соединения по указанным телефонам. Оператор связи отказывает мне в данной услуге, говоря, что у него такой формы справки не предусмотрено и заставляет меня сделатьдетализацию всех звонков в течении полугода на 20 листах, когда мне нужно показать только 25 соединений, а остальное по моему мнению явл-ся конфиденциальной информацией. Данная справка мне нужна для суда, но при этом второй экземпляр пойдёт ответчику, которому я совершенно не намерена показывать с какими абонентами я общаюсь! КАК ПОЛУЧИТЬ ДАННУЮ СПРАВКУ ОТ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и ТОЛЬКО на 25 соединений, если я уже написала ему 6 претензий и он отвечает, что данную справку можно получить в любом офисе, но эти офисы её не смогли мне выдать и новые претензии не удовлетворяются?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Оператор прав.Согласно п/п "г" п.27 " Правила ми оказания услуг подвижной связи" утв. ПП РФ от 25 мая 2005 г. N 328, Абонент вправе получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

Выдача справок, действующим законодательством не предусмотрена.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России