В марте этого года я, как ИП, заключила договор на разработку сайта для заказчика (юр. лицо).

В марте этого года я, как ИП, заключила договор на разработку сайта для заказчика (юр. лицо). Я передала оригиналы договора, подписанные с моей стороны и оригинал счета заказчику, но получить подписанные документы с заказчика не удалось сразу, так как я улетела на месяц за границу к семье и работала по договору оттуда. Заказчик обещал передать мне документы при возвращении в Москву. Далее он оплатил счет, выслал ТЗ по электронной почте, предоставил платежку на 50% предоплату. По договору я в течение до 10 раб. дней была обязана выслать ему 3 варианта сайта, которые он должен был рассмотреть, выбрать один или выслать комментарии, если ни один вариант его не устроил. За 2 дня до дедлайна со мной связался новый маркетинговый директор и сообщил о прекращении договора с их стороны и требовании вернуть часть аванса или весь аванс полностью в зависимости от уже понесенных мною расходов. Я выслала 3 варианта сайта (они были готовы) и выставила счет на свои услуги (оказанные консультации, часы исследовательской работы + услуги по непосредственной разработке и адаптации программного кода). Сумма, в итоге, превысила внесенный аванс на 20 тыс. руб. Отчет и счета я высылала на адрес электронной почты, указанный в договоре и использованный ранее при переписке по поводу ТЗ и платежек, тогда как официальное обращение о разрыве договора поступила с другого адреса.

Впрочем, даже при отсутствии официального письма с расторжением, по договору у заказчика было 5 раб. дней для предоставления претензий по поводу сданных/не сданных работ. Претензий не поступало. Заказчик пропал на 3 месяца.

Сегодня от него пришло письмо со следующем содержанием: Прошу вернуть ошибочно перечисленные средства по платежному поручение №... в течение 5 банковских дней. Иначе мы обратимся в Арбитражный суд.

Комментировать фразу ошибочно перечисленные заказчик отказался. Я так понимаю, что они хотят воспользоваться тем фактом, что договор, подписанный с их стороны, они мне так и не выслали. То есть хотят заявить, что его никогда в глаза не видели/не подписывали, и я никаких услуг им не оказывала, а счет мой (ссылка на него есть в платежке) оплатили по ошибке, без ведома гендиректора.

Что делать? Как правильно отреагировать на эту претензию? Сумма аванса 83000 руб. Возвращать ее я не хочу, так как работу сделала, файлы сохранились, переписка сохранилась (на gmail). Есть копия их платежки. Нет только подписанного договора.