Уместно ли в таком случае жжаловаться на водителя или он имеет право так поступать?

• г. Москва

Я вынуждена каждый день добираться на работу на трамвае. На остановке, где я сажусь, нет киоска для продажи талонов, поэтому я вынуждена покупать их у водителя. Как вы знаете, цена у водителя почти в 2 раза выше обычной, но с этим приходится мириться. Я стараюсь закупать талоны заранее, но это не всегда удается.

У меня не всегда бывают с собой мелкие купюры, иногда у меня бывает только 500 или 1000 руб, утром в 7 утра негде разменять. Так вот с чем я сталкивалась уже много раз, - водитель отказывается адвать мне сдачу. При это на меня орут и почти что оскорбляют. Водитель утверждает, что это МОЯ обязанность подготавливать для оплаты мелки купюры, и что водитель НЕ ОБЯЗАН давать мне сдачу.

Я не знаю, права я или нет, но я всегда полагала, что если ведется торговоля, то сдачу обязан давать продавец. Это как бы одно из условий обслуживания клиента. И тем не менее, помимо того, что периодически сталкиваюсь с подобным хамством, ме 6 ня еще и высадили из трамвая вообще, со словами - Приходи, когда будут мелкие деньги.

Уместно ли в таком случае жжаловаться на водителя или он имеет право так поступать?

Обязаны ли они давать сдачу?

Заранее спасибо..

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы в данном случае являетесь потребителем, а потому при наличии свидетелей можете обращаться вплоть до суда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов

Юлия
30.10.2013, 16:55

Утверждение водителя трамвая о протараненной машине вызывает споры в случае царапины, перенесенной вперед

Стояли в пробке, рядом с трамвайными рельсами (0,5 м). Сзади справа бок нашего автомобиля проскреб трамвай и проехав вперед остановился в 2,5 метрах. Водитель трамвая утверждает, что мы ее протаранили, но на трамвае осталась царапина, проехавшая вместе с трамваем вперед. Инспектор сказал, что трамвай всегда прав, не учитывая наши доводы. Так ли это?
Читать ответы (2)
Валентина
09.06.2008, 09:54

Обязан ли кондуктор вернуть деньги за проезд пассажиру, если он не доехал до своей остановки?

Пассажир ехал в трамвае несколько остановок, трамвай стал на 50 минут из-за ДТП на трамвайных путях, после чего продолжил путь. Обязан ли кондуктор вернуть деньги за проезд пассажиру, если он не доехал до своей остановки? При этом вины водителя трамвая нет, он не отказывается перевозить пассажиров, но не имеет возможности из-за препятствия на рельсах. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
25.04.2015, 20:12

Законность видеосъемки водителя на трамвае и возможность закрыть камеру

Я работаю водителем трамвая. На одном трамвае ведётся видеосъёмка водителя. Камера не скрытая, но согласие работника не спрашивают. Законно ли это, могу ли я, работая на этом трамвае закрыть эту камеру?
Читать ответы (1)
Александр
25.09.2021, 14:03

«ДТП с трамваем на перекрёстке - виновник не признаёт свою вину, как действовать и на какую статью опираться?»

Попал в дтп с трамваем на перекрёстке, мой автомобиль повернул и встал (неподвижно стояла машина) в пробке. Слева трамвайные пути по которым ехал трамвай и зацепил задней частью трамвая (получается заносом) но информации на трамвае о заносе нет. Водитель трамвая свою вину не признает, тк передняя часть трамвая проехала. Как в данной ситуации быть и на какую статью опираться лучше?
Читать ответы (4)
Елена
18.09.2011, 01:26

Мелкие купюры в общественном транспорте - проблема для пассажиров или только для водителей и контролеров?

Вчера я ехала в общественном транспорте и при посадке имела только сумму в 500 рублей одной купюрой, он отказал мне в сдаче на мою сумму а соответственно в провозе... должна ли я при себе иметь мелкие купюры или проблема сдачи и мелких купюр касается только водителей и контролеров... как мне поступить в следующий раз... спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина Геннадьевна
07.12.2015, 21:58

Негативный опыт размена денег в автобусе - грубость водителя и необходимость искать сдачу на остановке

Скажите, пожалуйста, по поводу размена, касается ли это автобусов? Иногда, в спешке, не успеваешь утром найти мелочь на автобус и не раз приходилось отдавать крупную купюру-500 или 1000 рублей, на что приходилось слушать от водителя грубость и хамство и предложение выйти поменять купюру в киоске на остановке.
Читать ответы (1)
Александра
17.11.2017, 10:01

ДТП - Отказ ГАИ в вызове на разбор и бездействие властей вызывают недоверие

Я стала участницей ДТП. Пресечение дороги, я убедившись, что никому не мешаю, спокойно поворачиваю. Сзади меня, на остановке, метров 20 сзади стоит трамвай, высаживает пассажиров. Повернув, впереди пешеходный переход, идёт толпа людей, я их пропускаю, начинаю движение, ступает девушка, я опять останавливаюсь. Трамвай начинает путь в попутном направлении. Девушка, видя трамвай, начинает идти назад, я стою на месте. Слышу скрежет, потом тишина, потом опять скрежет. Трамвай снес мне бампер и крыло. В трамвае была пострадавшая бабушка, кто-то из пассажиров трамвая упал ей на ногу. Вызвали скорую и увезли Ее в больницу (ушиб). Водитель трамвая сказал полиции, что видел машину и был уверен, что по габаритам пройдёт. Но не прошёл. Намекая, что машина покатилась и виновата я. На передней стойки трамвая полоски красной свежей краски, от моей машины. Но водитель отрицает, говорит Что они были на этом трамвае. Авария была 13 октября, на разбор в ГАИ до сих пор не вызвали. Я 2 раза туда ездила, они говорят, ждите и каждый раз обещают вызвать на следующей недели. В итоге, время идёт, а ситуация не решается... я встретила случайно вчера жену водителя этого трамвая и спросила, что там с ГАИ и почему не вызвали до сих пор. Она ответила: " Всё нормально!" и быстренько убежала... А что нормально, я так и не поняла. Скажите, какой срок у них для разбора ДТП? И куда жаловаться на их бездействие?
Читать ответы (3)
Валерия
14.02.2013, 18:45

Кто должен возместить ущерб - Мосгортранс или страховая?

ДТП участники автомобиль и трамвай. Суд постановил что водитель трамвая нарушил ПДД и проехал перекресток на красный сигнал светофора, страховая выплатила 120, оставшуюся часть денег надо взыскивать с кого? Водителя трамвая всю жизнь по 50 руб или с МОСГОРТРАНСА.
Читать ответы (2)
Александра
11.01.2018, 17:39

ДТП с трамваем в Пятигорске - дело закрыто из-за срока давности, виновный не определен. Как поступить дальше?

Олег, здравствуйте. Моё ДТП было с трамваем в г.Пятигорске. 13 октября. Дело конечно интересное. Суть в том, что моя машина стояла на пешеходном переходе пропускала толпу людей (перекресток Дзержинского, где глав. Почта). А трамвай только подъехал на остановку. Я стояла пол минуты примерно. Почувствовала несколько ударов в левый бок. Это был трамвай. Водитель трамвая не понял сначала, что произошло. Остановился, как только вторая ступенька продала мне бампер. В трамвае была пострадавшая (увезли по скорой с места ДТП). Ушиб, вред здоровью не нанесён. В итоге вызвали в Гаи 21 ноябя. Водитель трамвая не явился. Конечно же дознаватель при мне позвонил директору депо и мило пообщался. Перенесли дознание. Трамвайщик свою вину отрицает (говорит была скатка машины). Назначили трассологческую на 30 ноября, обещали позвонить, как будто готово. Вчера сама звоню им в Гаи, мне говорят, что дело закрыли в связи со сроком давности. А трамвай не пригнали на экспертизу, поэтому виновного определить они не смогли. Что теперь можно сделать?
Читать ответы (1)
Юлия
12.10.2012, 21:25

Но вот какие действия должны были быть с моей стороны в данной ситуации?

Попала в такую ситуацию: водитель маршрутного такси отказался дать мне сдачу с однотысячной купюры. Сказал, что если я не найду деньги более мелким номиналом, то он порвёт эту купюру пополам и потом мои проблемы, как я буду восстанавливать её в банке. У меня кроме данной купюры в наличии денег никаких больше не было. На что водитель сказал, что мы проследуем с ним до конечной остановки и там он сможет дать мне сдачу. Я понимаю, что все действия водителя не правомерны. Но вот какие действия должны были быть с моей стороны в данной ситуации? (Скажу, что ситуация разрешилась... За меня оплату внесли пассажиры, но это было уже спустя 2 остановки)
Читать ответы (1)