Проблема с литыми дисками - продавец отказывается принять заявление о возврате после установки резины. Что делать?

• г. Калуга

Купил литые диски на авто по моим заводским размерам. В шиномонтаже на них одели резину, установили, но оказалось, что диск упирается в суппорт и не крутится. Получается, что эти диски не подходят для моей модели авто, о чем информации нет ни на сайте, ни на колесных дисках. В шиномонтаже я взял справку, что диски не подходят. Пытаюсь вернуть эти диски продавцу и вернуть деньги. Заявление брать отказываются, говорят, что я их уже использовал (на них одевали резину). Что мне делать? У меня отказываются брать даже заявление.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброе утро. Отправляйте Претензию по почте заказным письмом. При невыполнении Ваших требований. Через 10 дней после получения Ими письма, можете смело подавать в суд.

Спросить

Калуга - онлайн услуги юристов

Михаил
12.11.2014, 23:20

Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски

Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Михаил Викторович
06.05.2015, 11:23

Проблемы с установкой литых дисков - Возможность возврата изделия

Купил литые диски (не оригинал), т.к. машина на гарантии параметры дисков подобраны под заводские с точностью (6 х 15, 4 х 100, ет 48 dt54), по инструкции я перед установкой резины проверил диски, т.е. поставил их и покрутил повертел что бы нигде не шоркало, на перед и зад. В стандартных положениях трения не было, после установки дисков с резиной (резина заводская т.е. продавалась с авто), при повороте налево правый диск начал скрипеть, при осмотре оказалось что все таки 1 диск задевает тормозной суппорт, но только при вывернутом колесе, на сто сказали что это такое литье, могу ли я теперь вернуть продавцу комплект где 1 диск царапаный с диагнозом не подошло литье?
Читать ответы (1)
Алексей
09.11.2015, 16:31

Проблема с покупкой неподходящих дисков в польском офисе - Как решить исходя из международных правил?

Купил в польском офисе литые диски на авто! Продавец-хозяин уточнил все параметры, после чего выписал мне чек с tax free. После приезда к себе домой, поставил в шиномонтаже на эти диски резину. После приехал домой поставил новые диски с резиной на авто. Отъехав пол метра остановился услышав треск. Оказалось диски к этому авто вообще не подходят, так как суппорта чирят по внутреннему ободу диска. Написав поляку о проблеме и предложив ему поменять мне на подходящие диски либо вернуть деньги, он ответил: не мои проблемы, если что... обращайся в суд. Как в этом случае поступить? Оформлять иск в Польше, или в Гродно? И как найти юриста специализирующегося по таким межд. Делам? Жду ответа. Спасибо.
Читать ответы (1)
Миран
02.04.2014, 09:38

Как вернуть литые диски с заводскими параметрами, которые не подходят на автомобиль

12/03/2014 я купил литые диски. На сайте, на чеки и дисках были заявлены заводские параметры. 1/04/2014 на шиномонтаже примерив их на автомобиль оказалось, что это не так, диск задевает тормозной механизм и трется об него. Могу ли я их вернуть. У дисков товарный вид, на них шины не одевались. Спасибо.
Читать ответы (1)
Олег
01.05.2015, 22:05

Проблема с литыми дисками - возможность замены или возврата?

Купил литые диски в магазине, продавец уверил меня, что по параметрам диски подойдут на мою машину. Там же надели покрышки. Когда дома начал устанавливать колесо, то оказалось, что диск упирается в суппорт тормозной колодки. Один диск изнутри поцарапался 5 см. Царапина не глубокая, легко можно подкрасить. Могу ли я рассчитывать на замену или возврат денег?
Читать ответы (1)
Елена
24.04.2012, 09:47

Вопрос о сроке возврата денег за треснутые диски после покупки на шиномонтаже

Скажите пожалуйста у меня мужчина приобрел диски на автомобиль на шиномантаже после того как одели на диск резину обнаружили трещину в диске через нее проходил воздух. Теперь с меня требуют вернуть им деньги за диски или поменять на такиеже, аналогичных дисков у меня на данный момент нету а ждать неделю пока я их привезу покупатель не хочет. В какой срок я обязана буду вернуть деньги за эти диски?
Читать ответы (1)
Александр
18.03.2014, 16:06

Проблемы с размером колес - как разрешить ситуацию с неподходящими литыми дисками и резиной

Купил на автомобиль колеса в сборе т.е. литые диски и резину другого размера (15 радиуса). Штатный радиус 14. От магазина, шиномонтаж был бесплатный. Естественно его сразу сделали а так же отбалансировали колеса. Когда приехал домой поставил одно колесо на автомобиль и оказалось что очень низкий профиль резины и диск очень близко находится к земле. Так как дороги у нас желают оставлять лучшего мне это не понравилось. Не прошло и суток я поехал в тот магазин где покупал колеса и мне отказали вернуть деньги или обменять на колеса другого размера, мотивируя тем что колеса отбалансированные и при снятии грузиков с диска останутся сколы, метки, соответственно диски будут б/у и мы не сможем их продать как новые. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Элиза
27.05.2016, 12:42

Проблемы с размером - Как вернуть колесные диски с неподходящей разболтовкой в интернет-магазине?

Приобрел колесные диски в интернет-магазине. При установке на автомобиль выяснилось, что разболтовка дика не соответствует заявленной и диски не подходят к авто. При этом на диски была смонтирована резина, в связи с чем магазин отказывается осуществлять возврат товара. Но ведь несоответствие размера, в данном случае, является заводским браком. Каким образом мне вернуть диски?
Читать ответы (4)
Елена
20.10.2014, 21:31

Испорченные диски на шиномонтаже - возможно ли подать в суд и получить компенсацию?

На шиномонтаже при замене резины испортили диски, то ли сильно зажали и диск треснул, то ли проткнули ломом, когда снимали покрышку с диска. Итог - два диска с трещинами. Заказ-наряд не писали, денег не брали, поскорее отправили из шиномонтажа, чтобы не компенсировать причиненный ущерб. У меня есть фото машины на подъёмнике у них как доказательство что шиномонтаж осуществлялся именно у них. Чтобы ездить на машине мне пришлось искать и покупать другие диски, не новые, потому как очень дорого и в магазинах не найти, нужно заказывать. Брала с рук за 15000 р. Плюс еще 1200 на шиномотаж этих дисков в нормальном месте. Могу ли подать в суд на организацию, в которой мне испортили диски на основании ст. 35 зпп и отсудить деньги, которые мне пришлось потратить? Плюс кончено же моральный ущерб. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Александр
29.04.2014, 12:12

Проблема с заказом литого диска - страховая отказывается компенсировать или заменить по другому радиусу

Попал в небольшое дтп, авто новое на гарантии застраховано по КАСКО. При осмотре в страховой в том числе под замену литой диск. В дилерском сервисе после дефектовки были согласованы все запчасти и работы, кроме литого диска. В сервисном центре говорят, что не могут заказать мне диск 18 радиуса, т.к. по VIN коду у моего авто диски 19 радиуса. Дело в том что по договору между сервисным центром и страховой все детали заказываются строго согласно VIN авто. В моем случаи по VIN выдает колесный диск 19 радиуса, а у меня стоят диски 18 радиуса. Причина простая, при покупке дилер пошел мне на встречу и заменил по моей просьбе литые диски на 18 радиус. Сервисный центр не может мне заказать данный диск, был направлен запрос в страховую, но ответа нет. В случае отказа страховой, можно ли мне как нибудь получить с них компенсацию за диск или потребовать заменить диск.
Читать ответы (2)