Машина на гарантии - проблемы после первого ТО и возможность предоставления заменительного автомобиля

• г. Санкт-Петербург

Машина на гарантии, в мае прошла первое то, все без замечаний, и три раза не заводилась машина (ниссан джук), у диллера поставили на проверку (на 3-4 дня), могут ли они предоставить машину на подмену спасибо (куплена в сентябре 2013 г)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Удивили конечно. Как они предоставят Вам машину на подмену, если Вы её поставили на проверку. Обычно на подмену ставят в случае аварии, либо с назначением экспертиз по машине и тп

Спросить

К сожалению, по закону, предоставление подменного автомобиля (при ремонте именно автомобиля, а также ряда других видов товаров) не предусмотрено. Но дилеры иногда, в особых случаях (например, когда потенциально возможен суд с недовольным клиентом по поводу недостатков автомобиля и т.п.) предоставляют бесплатно подменный автомобиль, хотя закон их к этому не обязывает.

Также вам следует учесть, что описанные вами случаи, когда машина не заводилась, могут быть симптомами более серьезной неисправности, которая может проявиться в дальнейшем (достаточно почитать в сети Интернет, с какими сложностями в спорах с дилером сталкиваются автовладельцы, которые не фиксировали подобные случаи и не относились к ним серьезно). Поэтому вам необходимо тщательно фиксировать подобные случаи и подавать претензии (или заявления), по данному поводу, получая на своем экземпляре отметку в получении. Если вы не будете фиксировать подобные случаи, отстаивание ваших прав пред дилером и в суде будет затруднено. При необходимости следует получить на основании ваших документов и подробного описания ситуации очную консультацию, если ваш автомобиль не будет отвечать требованиям по качеству.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
569
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
418
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 396 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
522
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 331 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 792 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 654 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
519
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
375
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
153
показать ещё