Анна Владимировна
01.07.2014, 17:58
Как поступить, если покупательница желает вернуть товар через 1,5 месяца после приобретения?
Читать ответы (2)
Я предприниматель. 20 мая 2014 у меня было куплено платье, Через 2 дня покупательница его приносит и указывает на дефект. Ей была предложена скидка в 20%, ОНА СОГЛАСИЛАСЬ, ЗАБРАЛА ДЕНЬГИ И УШЛА. СПУСТЯ ПОЧТИ 1.5 МЕСЯЦА ПОКУПАТЕЛЬНИЦА ПРИНОСИТ ПЛАТЬЕ И ТРЕБУЕТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. НА ВОПРОС ПОЧЕМУ ОНА НЕ ВЕРНУЛА В ПОЛОЖЕННЫЕ 2 НЕДЕЛИ, БЫЛ ОТВЕТ-ЛЕЖАЛА В БОЛЬНИЦЕ, НА ПРОСЬБУ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, ОТКАЗАЛАСЬ. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ?
Анна Владимировна!
Послать по дальше так как покупателем не соблюдён ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация