Обманутая пожилая женщина подписала кредитный договор на покупку фильтра для воды - что делать?

• г. Томск

Маме 75 лет. Во дворе подошел мужчина. Навязал товар: фильтр для очистки воды всего за 2400 руб. ежемесячно в течении двух лет! Привез её тут же в офис ООО. Приятная девушка сказала где поставить подписи. Приехав домой и одев очки прочла, что в договор включены условия, что ей предоставлен кредит АльфаБанком в 38% годовых на покупку фильтра. Понимаю, что если касалось продажи товара за наличку сложно было бы доказать факт внушения и обмана пожилого человека. Но о кредите не было и слова! Банк заключил договор с данной фирмой, аккредитовал специалиста. Нарушаются требования к обязанностям банкам? Я (дочь) зафиксировала обращение в полицию. Назвала фирму, адрес, специалиста. Полиция позвонила маме, предлагает завтра утром срочно ехать в банк и расторгнуть договор. Со слов мужчины, который маму обманул, только за один день в одной из деревень они продали фильтр 20 старикам! Что делать? Юлия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

коллективное заявление в прокуратуру по факту мошенничества

Спросить
Екатерина
23.02.2016, 22:21

Как расторгнуть договор с банком и договор о покупке фильтра для воды?

Как нам быть в ситуации: мои родители пенсионеры, к ним пришли домой в вечернее время,22.00,и стали предлагать фильтр для воды, дали попробовать воду после этого фильтра, сделали анализ воды из под крана прямо дома и показали им какую они пьют грязную воду, родители согласились установить такой фильтр в кредит, т.к он стоит 66000, плюс процент по кредиту 27000, отвезли в офис и привезли обратно, в 2400, а на утро они осознали ошибку своей покупки, как нам расторгнуть договор с банком и договор о покупке с этой фирмой. Спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
01.06.2021, 19:00

Продали дорогой фильтр для очистки воды - как расторгнуть договор и что делать с факсимильной подписью?

Маме продали фильтр для очистки воды за 44 тысячи рублей. Пытаюсь расторгнуть договор на оказание услуг по установке фильтра. В ннм проставлена факсимильная подпись, будет ли это основанием?
Читать ответы (2)
Баранова Ирина Анатольевна
30.11.2014, 18:22

Как расторгнуть договор на фильтр для воды и вернуть потребительский кредит в 54000 рублей?

Моей маме навязали фильтр для воды, изначально предложили проверить качество воды, по их показателям вода не пригодная для питья. Предложили ей фильтр для очистки воды, через оформление потребительского кредита (сумма кредита 54000 рублей) возможно ли расторгнуть с ними договор, вернуть фильтр и расторгнуть потребительский кредит.
Читать ответы (1)
Артём Шахмуратов
26.11.2014, 20:51

Граждане пенсионеры попали на мошенничество - Как вернуть товар без чека и расторгнуть договоры с компанией и банком?

25 ноября моя мама пенсионер попалась на удочку сетевого маркетинга, фирмы предлагающий фильтры для очистки воды, и подписала с ними договор купли-продажи и оформила договор потребительского кредита Альфа банка. Первоначального взноса не было, зато заместо оного был взят домашний фильтр. Первая оплата по кредиту должна пройти 24 декабря. Причем кредитный договор был оформлен не специалистом банка, а сотрудниками данной фирмы на месте, и в дополнении никаких чеков на приобретении продукции предоставлено не было. По факту это явное мошенничество и развод пенсионеров на деньги. Так вот какие шаги следует сейчас предпринять чтобы, во-первых расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар без чека?; и во-вторых как правильно расторгнуть договор потребительский, учитывая что он был оформлен НЕ СОТРУДНИКАМИ банка?
Читать ответы (1)
Юлия
19.01.2015, 22:20

Не получила товар и оформленный на меня кредит - как решить ситуацию?

Подписала договор купли-продажи на фильтр очистки воды, акт приема-передачи (формальный, без фактического получения фильтра), доп.соглашение, что фильтр будет поставлен и установлен в течение недели и договор кредита с банком на этот фильтр. Банк сразу же перечислил деньги фирме-продавцу. Фильтр я не получала, заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в банк подала фирме продавцу в течение 3-х дней с заключения договора. Фирма тянула с документами на расторжение. Когда наконец выдала Соглашение о расторжении и Акт возврата товара (опять формальный, на котором я сделала приписку, что фактически товар не получала), прошло 20 дней, и в банке в сторнации мне отказали на основании того, что прошло более 14 дней с заключения договора, рекомендовали решать вопрос самостоятельно. Каким образом? Пока внесла один платеж по кредиту, сейчас на подходе второй. Товар не получала, и кредитом, оформленным на меня, пользуется фирма-продавец. Что делать?
Читать ответы (1)
Галина Анатольевна
26.09.2014, 14:18

Как расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги за фильтр для воды стоимостью 49000 рублей?

Нужна помощь! Моя мама пенсионерка купила фильтр для воды стоимостью 49000 рублей ее обработали за 30 минут, приехали с компании и тут же отвезли в офис, заключили договор купли продажи через банк Хоум кредит. Фильтр не успели установить вовремя приехала домой дочь. Как расторгнуть договор? Срочно! Пенсионерка не может платить такие деньги.
Читать ответы (4)
Яковенко Ольга Владимировна
08.04.2014, 21:54

Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных денег за блюфильтр в кредит

Составить претензию на расторжение договора купли-продажи блюфильтра в кредит. Как вернуть уплаченные деньги 10 тыс. руб. по кредиту за 6 месяцев за очистительную систему воды блюфильтор купленный в рассрочку за 40 тыс. руб. на два года и расторгнуть договор с банком о погашении кредита? Осенью 13.09.2013 купила фильтр по договору розничной купли-продажи, навязали кредит через банк хоум кредит на два года. Стала читать о них в интернете и узнала, что все их приборы при презентации-обман и уловки, обычные не хитрые знания химии которые я к сожалению не знала. Оказывается их фильтры полностью очищают воду и она становится мертвой дестилированой водой вредной для постоянного употребления, а мне ее пить и платить еще 1.5 года. Получается мне теперь платить оставшуюся сумму 30 тыс. руб. за обманом навязанный товар. Как самой составить претензию на расторжение договора купли-продажи фильтра?
Читать ответы (1)
Коваленко Оксана Владимировна
22.09.2015, 18:38

Как расторгнуть договор купли-продажи фильтра для воды и оспорить требования продавца?

Можно ли расторгнуть договор купли продажи фильтра для воды, который продали и установили придя домой под предлогом забора проб воды, напугали фокусами какая ужасная вода в кране, от увиденных ужасов согласились купить фильтр стоимостью 79872 руб В КРЕДИТ (изначально разговор шел об рассрочке), фильтр исправен, воду вроде очищает, но это очень дорого для фильтра для воды и поняли мы это только после установки фильтра, к сожалению. Обратившись к продавцу с просьбой расторгнуть договор, получила вежливый отказ, якобы фильтр уже использовался, и возврату подлежит лишь если будет возмещена неустойка в размере 30% стоимости+4 тыс за монтаж, в договоре таких цифр нет. Можно ли расторгнуть договор и какую причину правильно указать в заявлении, и может ли продавец требовать неустойку за его расторжение?
Читать ответы (1)
Юлия
25.11.2014, 01:03

Проблемы с покупкой кредитного фильтра - возможность расторжения договора и возврат задатка

Мою престарелую маму развели на покупку в кредит бытового фильтра очистки воды стоимостью 80000. Договор купли-продажи она подписала, но кредитный договор - нет, не успела. Заплатила 4000 первонач. Взноса. Фильтр установили в тот же день, но он вообще не работает! (сами установщики это и не отрицают), это явно дешевая некачественная подделка. Мама растроена, плачет, пытается отказаться от фильтра, просит демонтировать и забрать, но менеджер названивает уговаривая поменять на новый и видимо расчитывая на то,что она все-таки подпишет банковские документы... Скажите, пожалуйста, если не были подписаны кредитный договор, продавец ведь не сможет вытянуть из мамы оставшиеся по договору 75000? как расторгнуть договор купли-продажи, вернуть продавцу некачественный товар, а себе уплаченый задаток 4000 руб? Спасибо.
Читать ответы (2)