Как быть в такой ситуации, если я хотела бы забрать уплаченные мной деньги и расторгнуть договор рассрочки?
Приобрела в салоне МТС телефон в рассрочку по договору, меньше чем через три месяца телефон сломался (не работал сенсорный экран, дефект корпуса). Пришла в салон, сказали что в таком случае я имею право на выбор: сдать телефон в ремонт; на проверку качества или на проверку качества и ремонт в совокупности. Написала заявление на проверку качества, ремонт в данном заявлении не указывала. В подписанном мной заявлении было указано что срок проверки качества занимает до 45 суток и что ремонт организацией не производится. По истечении 45 суток, мне никто не позвонил и не сообщил о дальнейшей судье моего телефона. Пришла сама в салон поинтересоваться, мне предъявили мой телефон уже отремонтированный, с новым корпусом в исправном состоянии, к нему прилагались наряд-заказ на гарантийный ремонт и заключение после гарантийного ремонта, в котором указано о том, что заявленные мной претензии не подтвердились, телефон исправен и готов к эксплуатации, на данных документах нет ни подписей не печатей. Заключение проверки качества я так и не увидела. Как быть в такой ситуации, если я хотела бы забрать уплаченные мной деньги и расторгнуть договор рассрочки? Плюс ко всему в сумму рассрочки включена страховка, которая начинает действовать по истечении гарантийного срока. Обязаны ли мне вернуть уплаченные мной проценты за предоставление страховки?
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация