Пропал планшет после обращения в сервисный центр - что делать без документов на товар?
Был куплен планшет в магазине, со всеми документами, стал зависать, был отдан в сервисный центр, на руках остался кассовый чек и квитанция сервисного центра. Руководство по эксплуатации и гарантийный талон в коробке были переданы в сервис. Планшет не возвращают, а суд не принимает иск, поскольку нет документов на Товар. Замкнутый круг. Подскажите, как быть?
Здравствуйте Анастасия Сергеевна. Если вы сдали планшет в сервисный центр для ремонта, то сейчас подавать какие-либо иски вы не можете. Срок устранения недостатков согласно ст.20 ЗоЗПП не может превышать 45 дней, поэтому придется ждать. В вашем случае, я бы посоветовала вам позвонить в сервисный центр и узнать когда ваш планшет будет отремонтирован. Предъявлять какие-либо требования вы сможете лишь в том случае, если после ремонта планшет сломается опять. Этот процесс очень сложный в плане досудебного урегулирования, но решаемый. поэтому если понадобиться помощь, можете писать либо сюда на сайт, либо мне на почту lar.titowa@mail.ru Услуги по составлению документов и дальнейшие консультации платные. За один вопрос 124 руб, за составление документа цена от 500 до 1000 рублей.
Спроситьможете записаться к нам на консультацию, все разъясним
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация