Все письма лучше отправлять через обычную почту с уведомлением о вручении?

• г. Москва

Здравствуйте! В прошлом году взял кредитную карту банка Тинькофф. Сейчас хочу её закрыть. Данный бак позиционируется как on-line банк и его подразделений в нашем городе нет, то есть я не могу обратиться непосредственно в банк. По телефону горячей линии точную сумму задолженности сказать не могут. Мою просьбу отключить все платные услуги (смс-оповещение и страховка) не выполнили, т.к. в выписке, приходящей ко мне на электронную почту эти услуги присутствуют и плата за них взимается. Гасить сумму полной задолженности буду через интернет банк другого банка. Подскажите как грамотно закрыть эту кредитную карту? Какие письма/обращени/заявления нужно писать в банк. Все письма лучше отправлять через обычную почту с уведомлением о вручении? После закрытия какие документы банк должен мне направить чтобы подтвердить факт закрытия не только карты, счета. Как запросить у них справку об отсутствии задолженности перед банком. Хочу чтобы после этой трудоемкой и нервной процедуры у меня были все необходимые документы на руках, в бумажном виде. Заранее спасибо.

Читать ответы (0)