Вадим
15.06.2020, 09:55
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Читать ответы (1)
Купила сандали, проносила меньше месяца, начали отрываться ремешки, на которых крепится застежка. Принесла в магазин, оставила претензию и обувь, через 10 дней из магазина позвонили, пригласили на экспертизу. Эксперт сказал, что нет брака, неправильная эксплуатация, выдали экспертное исследование (консультация), я написала, что на руки получила и не согласна с результатами, обувь забрала. Обратилась в другую независимую экспертизу, там сказали производственный брак однозначно. Заплатила деньги за экспертизу. Каковы дольше мои действия?
Добрый день! теперь пишите им претензию, а затем обращайтесь в суд.
Спросить