Наличные не перечислены на счет карточки мужа через банкомат - банк отказывается рассмотреть заявление

Проблема с зачислением денег на карту через банкомат - что делать?

20 июня мой муж через банкомат, который находится в банке положил деньги на карту. Банкомат чек не выдал, а деньги принял и отдал карту. Деньги не зачислились. Написал уже две претензии, ответ денег нет. Я сама написала на сайт цб Рф через интернет. Тоже тишина. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги положены, но отключение и отсутствие возможности подачи претензии

Сегодня через карту ложили деньги в банкомат сбербанка. Положил купюры в приемник банкомат их принял и в этот момент произошло отключени банкомата карту мне вернули. Претензию сказали подать только через сутки.

Читать ответы (1)

Как аннулировать договор с Альфа-Банком и избежать выплат по страховке?

Я подписал заявку-заявление в Альфа-Банке на получение кредита в сумме 312 000 рублей. Банк открыл мне счет и перечислил деньги 31.05.2014 г. На руки я могу получить 278 500. Остальную сумму банк перечислил стаховой компании. Я больше никаких документов не подписывал. Доступа к деньгам у меня нет. Кредит мне сейчас не нужен. Я написал претензию на аннулирование договора. Банк отказал. Мне придется заплетить банку сумму страхования? Я хочу аннулировать соглашение так как я получил уже кредит в другом банке и если выплачивать по обоим соглашениям мне не хватит ежемесячного дохода. Что можно сделать что бы аннулировать соглашение с Альфа-Банком и не платить страховку?

Читать ответы (1)

Ошибочное зачисление денег на закрытый счет - проблемы и претензия к Восточному банку

В июле 2014 года хотела взять кредит в Восточном банке, но мне вместо кредита дали карту беспроцентную на 56 дней. 10.10. 2014 года срочно потребовались деньги, 12 часю 45 мин сняла 9500 рублей. И уже 10.10 2014 года в 17 час 40 мин положила через банкомат эти деньги обратно, так как в этом банке не работала касса почему-то. Положила с процентами - 10010 рублей. Думала что все хорошо, но оказывается мои деньги ушли на мой старый счет, который аннулирован и закрыт мною два года назад. Со слов сотрудников банка, я якобы ошибочно в банкомате нажала куда-то не туда. Я им объясняю-вот карта, вот пин-код, вот клавиша погашение кредита-куда можно нажать не туда? Сотрудники банка поясняют, что все счета какие только у меня были в их банке автоматически привязываются к действующему счету. А значит и к этой карте. В общем я заплатила проценты за месяц пользования этими деньгами, хотя они лежали у них в банке, а еще за перевод этих денег с одного закрытого счета на действующий счет. Как правильно сформулировать претензию к банку, и может быть я действительно не права и мне не надо писать претензию?

Читать ответы (1)

Проблема с банкоматом - деньги ушли, карточка осталась. Жалоба в Сбербанк - без ответа на протяжении 28 дней. Как поступить?

Клал деньги на карточку через банкомат, деньги ушли и карточка осталась в банкомате, банкомат завис, деньги на карточку не поступили, написал заявление и претензию в сбербанк, заявление зарегистрировали, Прошло 28 дней, тишина. Что делать?

Читать ответы (2)

Bанкомат моего банка скопировали мою карту и украли 26 тысяч рублей - каков шанс вернуть деньги?

С моей банковской карточки мошенники украли деньги. Злоумышленники скопировали мою карту, когда я пользовалась ей при снятии наличных с банкомата моего банка (откуда карта). Сумма кражи состовляет 26 тысяч рублей. В отделении банка мне сказали написать претензию к банку и ожидать. Через некоторое врямя я спросила у работника банка:*мне вернут мои деньги, которые украли из-за вас (проникли в банкомат, скопировали карту и установили камеру для запечатления пин-кода)?* мне сотрудник дал понять что нет! Какой шанс возврата моих денег.

Читать ответы (3)

Проблема с банкоматом - утрачены деньги после технологического сбоя

Оплачивала сегодня в 19 часов через уличный банкомат кредит в размере 6500 рублей. Банкомат принял карту деньги 5500 вернул 1000 и тут произошел технологический сбой. Так написал банкомат. Далее отдал карту сумма осталась в банкомате. Обратилась в техническую службу банка. Мне объяснили что я должна в понедельник обратиться в банк с заявлением. Но рассмотрено оно будет в течении 45 дней. Как быть. ДЕНЕГ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАНОВО И ЖДАТЬ ПРОСТО НЕТ.

Читать ответы (1)

Сумма не маленькая 25 тыщ руб. можно ли подать жалобу какую то?

Я положил на карточку через банкомат сбербанка деньги чтоб их зачислить на счет. Деньги банкомат забрал и произошел в данный момент сбой, написал заявление и банк сказал что рассматриваться заявление будет 1 месяц. А что мне делать. Сумма не маленькая 25 тыщ руб. можно ли подать жалобу какую то? или в суд? за пользование чужими деньгами?

Читать ответы (1)

Опоздало ли решение банка о возврате денег?

Вчера пыталась перевести деньги на карточку через банкомат. Ввела номер карты, денежные средства загрузила, банкомат выдал ошибку. Соответсвенно деньги не поступили и изъять из банкомата их уже никак. Обратилась к сотруднику банка (банкомат находился в банке), он попросил меня написать заявление и сказал что вечером деньги поступят. Деньги не пришли. Сколько дней банк имеет право рассматривать данное заявление?

Читать ответы (4)

Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?

Просьба посоветовать, что предспринять в следующей ситуации: Я имею кредитную карту всем не безызвестного банка ЗАО "Банк Русский Стандарт". Полная задолженность по карте составляет 107000 р. 09 июня 2007 г. я положила на карту 26000 р. через банкомат в нашем представительстве банка, банкомат принял деньги, пересчитал, вывел сумму 26000 р., но потом выдал ошибку, с просьбой повторить операцию позже, чек, соответственно, не выдал. В банке сказали, что все нормально, просто в банкомате ленту зажевало, что мои деньги никуда не пропадут. Я написала заявление в банк о внештатной ситуации. Заявление, сказали, рассмотриватся до 30 дней, но проценты за просроченный платеж банк начислил, хотя платеж сделан во время. Среди знакомых уже были подобные ситуации, и говорят, что деньги пропали бесследно. Банк ничего не делает, только проценты начисляет. Вопрос: что мне предпринять, чтобы не дарить эти деньги банку? Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег? Единственный свидетель был мой муж. Просьба помочь! ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА. С уважением, Елена.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59