Лариса
06.07.2013, 13:48
Вопрос о правомерности действий продавца и хозяина магазина при отказе в замене и возврате товара - история с рулеткой для собак
Читать ответы (1)
Соответствует своиму описанию. Я купила поводок рулетка собаке с выдержкой до 50 кг. Он не оправдпл ожиданий хотя собака весит 45 кг продавец утверждал, что подходит и не порвется. Спустя 9 дней после покупки поводок рулетка порвался. Придя в магазин с чеком и паспортом возврат не произошел. Сказали отдать на экспертизу и будет длиться он 30 рабочих дней. Могу ли я отказаться от экспертизы и получить деньги.
Доброго времени! Закон о защите прав потребителей предоставляет Вам право на замену некачественного товара (ст. 18 ЗОПП), а у продавца есть право проверить качество товара в сроки не превышающие 45 суток.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация