Проблемы с покупкой в интернет-магазине - неотправленный телефон и требование возврата денег - как правильно поступить?

• г. Благовещенск

25 июня в интернет-магазине с карты Сбербанка внесла 100% предоплату за телефон. После бесчисленных звонков по уточнению срока отправки сказала, что телефон отправлен 4 июля. На мое требование выслать почтовый идентификатор реакции не последовало. Вчера сказали, что нужно написать заявление на возврат денежных средств. Как это сделать правильно и на какие буквы закона сослаться? С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это мошенники развлекаются.Вернуть вы ничего не вернете.

Спросить