Проблемы с покупкой в интернет-магазине - неотправленный телефон и требование возврата денег - как правильно поступить?

• г. Благовещенск

25 июня в интернет-магазине с карты Сбербанка внесла 100% предоплату за телефон. После бесчисленных звонков по уточнению срока отправки сказала, что телефон отправлен 4 июля. На мое требование выслать почтовый идентификатор реакции не последовало. Вчера сказали, что нужно написать заявление на возврат денежных средств. Как это сделать правильно и на какие буквы закона сослаться? С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это мошенники развлекаются.Вернуть вы ничего не вернете.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.7 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
380
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4 49 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Оренбург
Калмантаева А. Н.
5 5 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
4.8 3 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё