На замен мне ничего не дали, ссылаясь на то, что такой товар они не дают.

• г. Сегежа

Добрый день. Отдала в магазин электрочайник, т.к. он был неисправен (треснуло стекло), 10 июня 2014 г. До сегодняшнего дня нет ответа от магазина, продавец сказала, что ответ будет в течении 45 дней. Но в ЗЗПП я нашла статью, в которой срок указан 20 дней. Поставки товара в магазин осуществляются 2 раза в неделю. На замен мне ничего не дали, ссылаясь на то, что такой товар они не дают. Что мне делать? В какой срок должны провести экспертизу и дать ответ?

Читать ответы (0)