Конфликт с банком Восточный экспресс - штрафы, претензии и требования досрочного погашения кредита
199₽ VIP
У меня произошел конфликт с банком Восточный экспресс. Мои платежи всегда были вовремя и в достаточном объеме, а вот в банке мне доказывают обратное и обложили приличными штрафами. Я не стала его платить и отправила им более двух недель назад заказным письмом претензию. Ответ мне так и не дали, а вот звонками достают. Подходит срок очередного платежа, я платить не собираюсь, пока не получу выписку от них в письменном виде. Но теперь так же по телефону с меня требуют досрочно погасить кредит. На сколько правомерны их действия и как мне быть? Еще в договоре банка написано, что они могут изменять процент кредита в одностороннем порядке и без оповещения.
Если просрочка была - действия правомерны, если не было - неправомерны.
Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
СпроситьДобрый день! Как правило банки отвечают на претензии в течение 30 дней. Если банк нарушает какое-то условие в договоре, то это не освобождает Вас от зачисления следующих платежей. Если банк признает свою ошибку, то корректировка неустойки будет сделана только по тем платежам, которые Вы вносили вовремя.
СпроситьАлексеевна Парфентьева ,Еще в договоре банка написано, что они могут изменять процент кредита в одностороннем порядке и без оповещения, могу сказать однозначно, что это неправомерно и это вы вправе оспорить в судебном порядке.
Раз вам в установленный законом срок не ответили на претензию, то ваше законное право обратиться в суд и обжаловать действия Банка. Закон на вашей стороне.
Присылайте претензию, все составим для суда!!!!!
правда , а главное закон на вашей стороне.
СпроситьПродолжайте погашение кредита, поскольку это будет доказательством Вашей добросовестности. Ответ на претензию должен Вам поступить через 30 дней с момента получения претензии банком. В случае, если на Вашу претензию не отреагируют - в суд за защитой своего права.
СпроситьЕсли у Вас просрочен срок исковой давности, то признать то или иное условие договора нарушающим Ваши права как потребителя будет почти невозможным...
Можете сходить в любое отделение банка и взять выписку из лицевого счета...
Спросить