Конфликт с банком Восточный экспресс - штрафы, претензии и требования досрочного погашения кредита
199₽ VIP

• г. Пролетарск

У меня произошел конфликт с банком Восточный экспресс. Мои платежи всегда были вовремя и в достаточном объеме, а вот в банке мне доказывают обратное и обложили приличными штрафами. Я не стала его платить и отправила им более двух недель назад заказным письмом претензию. Ответ мне так и не дали, а вот звонками достают. Подходит срок очередного платежа, я платить не собираюсь, пока не получу выписку от них в письменном виде. Но теперь так же по телефону с меня требуют досрочно погасить кредит. На сколько правомерны их действия и как мне быть? Еще в договоре банка написано, что они могут изменять процент кредита в одностороннем порядке и без оповещения.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Если просрочка была - действия правомерны, если не было - неправомерны.

Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)

Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ

Спросить

Добрый день! Как правило банки отвечают на претензии в течение 30 дней. Если банк нарушает какое-то условие в договоре, то это не освобождает Вас от зачисления следующих платежей. Если банк признает свою ошибку, то корректировка неустойки будет сделана только по тем платежам, которые Вы вносили вовремя.

Спросить
Это лучший ответ

Алексеевна Парфентьева ,Еще в договоре банка написано, что они могут изменять процент кредита в одностороннем порядке и без оповещения, могу сказать однозначно, что это неправомерно и это вы вправе оспорить в судебном порядке.

Раз вам в установленный законом срок не ответили на претензию, то ваше законное право обратиться в суд и обжаловать действия Банка. Закон на вашей стороне.

Присылайте претензию, все составим для суда!!!!!

правда , а главное закон на вашей стороне.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Продолжайте погашение кредита, поскольку это будет доказательством Вашей добросовестности. Ответ на претензию должен Вам поступить через 30 дней с момента получения претензии банком. В случае, если на Вашу претензию не отреагируют - в суд за защитой своего права.

Спросить

Если у Вас просрочен срок исковой давности, то признать то или иное условие договора нарушающим Ваши права как потребителя будет почти невозможным...

Можете сходить в любое отделение банка и взять выписку из лицевого счета...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7