Как реагировать, если банк продал договор сторонней организации и не предложил программу реструктуризации?
Я обратилась в банк для реструктаризации договора. Работник сказала мне что для реструртаризации необходимо попасть в программу банка. Для этого требуется просрочка 2 мес и тогда банк предлогает программу реструктаризации. Я не платила 2 мес, звонков и писем с банка не получала. Решила позвонить сама. Получила ответ что банк продал мой договор сторонней организации (коллекторам). Дали мне номер и сказали по всем вопросам к ним. Что мне делать и как поступить? Спасибо.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить