Клиент отказывается оплатить работы по рекламным услугам из-за неудовлетворительного качества баннера - что делать?

10.07.2014, 10:10

• г. Бийск

Была устная договоренность о выполнении ряда рекламных услуг (выезд на объект для фотосъемки, обработка фотоматериала и макетирование для изготовления баннера) на всех этапах заказчик утверждал макеты со своими корректировками и окончательный вариант был утвержден клиентом. После этого мы отдали макет для производства баннера в печать, однако после монтажа на трассовый модуль клиент выразил недовольство по тому что баннер плохо читается и в этой связи не хочет оплатить вышеописанный ряд работ моему агенству, что порекомендуете сделать. Евгений Алексеевич jackzvet@mail.ru

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Терновых И.А. 4.6

10.07.2014, 11:35,

г. Барнаул

Плохо читается в связи с размером, цветовой гаммой или качеством печати?Необходимо знать детали ситуации, чтобы дать правильную оценку.

Спросить

Юрист

Ершов Д.С. 4.9

10.07.2014, 12:06,

г. Барнаул

Без письменного договора сложно будет, что-либо доказать...

Спросить

Адвокат

Сухоруков А. Я. 4.6

10.07.2014, 20:40,

г. Барнаул

если нет договора(а у юридических лиц есть обязанность на составление письменных соглашений) вы можете составить и выслать претензию, потребовать оплату, укажите стоимость работ исходя из сметы, требуйте подписать акт выполненных работ по результатам ответа будет ясно каким образом можно решить ваш вопрос.

Если заказчик признает факт заказа, потребует устранить недостатки(считайте вам повезло) выставляйте счет заказчику и можете обращаться в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент отказывается оплатить работы по рекламным услугам из-за неудовлетворительного качества баннера - что делать?

Бийск - онлайн услуги юристов