Задолженность за домашний телефон после отключения - как разобраться и что делать?
199₽ VIP

• г. Новосибирск

Помогите разобраться в нашей ситуации! В декабре 2009 года умерла наша мама! На ее имя был оформлен договор на услуги связи (домашний телефон) с ОАО Ростелеком. В июле 2010 г. от услуг связи решили отказаться, написав об этом в соответствующее заявление в ОАО Ростеком г. Новосибирска, домашний телефон отключили. В июне 2014 г. пришло письмо из КА (договор уступки требования №04 от 13.05.2014) на имя покойной мамы с уведомлением о задолженности за оказанные услуги. К сожалению, документы по отключению телефона не сохранились. Её внучка (моя дочь) имела неосторожность выяснить в КА откуда взялся этот долг, если при отключении телефона были оплачены все услуги. Теперь ей и нам звонят и посылают смс с угрозами испорченной репутации, как добропорядочного заёмщика. Куда нам обратиться, чтобы разобраться в этой ситуации? Нужно ли нам оплачивать присланный счёт,в котором указаны банковские реквизиты ООО МБА Финансы в г.Брянске. С уважением, Елена Алексеевна.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Спросить

во первых срок исковой давности истек для предъяления требования ст 196 ГК РФ-3 года и более того со смертью должника прекращаются и его обязательства

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС

Статья 416.

Прекращение обязательства невозможностью

исполнения

1. Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

2. В случае невозможности исполнения должником обязательства, вызванной виновными действиями кредитора, последний не вправе требовать возвращения исполненного им по обязательству.

Статья 418. Прекращение обязательства смертью гражданина

1. Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

2. Обязательство прекращается смертью кредитора, если исполнение предназначено лично для кредитора либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью кредитора.

Спросить

Елена Алексеевна, у Вас нет причин для беспокойства, 3-х годичный срок исковой давности (ст.196 ГК РФ) истек. Никто с Вас ничего не взыщет.

Спросить

Пишите в полицию заявление о покушении на мошенничество КА (ст.ст. 159, 30 УК РФ) и о мелком хулиганстве (ст. 20.1 КоАП РФ - до 15 суток ареста за звонки с угрозами).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 151 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
684
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
319
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Юрист онлайн
г.Долгопрудный
Анисимов И.И.
5 89 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 10 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 444 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 408 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
537
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
319
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 51 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
показать ещё