Пропажа багажа - к кому обратиться и как вернуть деньги за потерянные вещи?
Помогите, пожалуйста в моей ситуации.
09.07.2014 я вылетел из Анталии в Москву, сдав в багаж чемодан и большую сумку (такие дают в магазинах при шоппинге), замотанную скотчем. В эту сумку я положил три куртки, приобретенные мною в Турции. Общая стоимость курток составляет 2500$ (есть чеки от 02.07.2014). На руках у меня два талончика: талончик на чемодан и талончик на сумку.Прибыв в Москву я обнаружил, что со мной прилетел только чемодан. В аэропорту я написал заявление о пропаже сумки. Мне дали «Акт на неприбытие багажа» без подписи и печати (просто распечатка с какими-то кодами и номерами телефонов). Пытался звонить по этим номерам – бесполезно, всё время «занято».
Мне не совсем понятно, кто должен отвечать за потерю багажа: аэропорт Анталии, авиакомпания Северный ветер (Nordwind Airlines), аэропорт Домодедово или туроператор.
Кому мне писать претензию? Смогу ли я стребовать стоимость утерянных вещей и в какие сроки мне стоит начать беспокоиться, что дело гиблое? Спасибо!
В данном случае у вас имеются все основания для взыскания материального ущерба.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация