Более того, в свете развернувшихся скандалов - я заявила, что платить не буду - пусть подают в суд.Спасибо.
199₽ VIP
Могут ли коллекторы доставать звонками родных и знакомых, терроризировать и бесконечно беспокоить по 7-9 раз в сутки, с 8-00 до 21-00 по вопросу моей задолженности. До меня дозвониться можно, я не прячусь. Более того, в свете развернувшихся скандалов - я заявила, что платить не буду - пусть подают в суд. Спасибо.
Вы все правильно сделали. К сожалению за такие действия коллекторов привлечь к ответственности нельзя (если только нет угроз причинения вреда здоровью и вымогательства).
Спросить
Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
Спросить
Коллекторы
Все обязательства по договорам займа имеют силу только в письменном виде. Разговоры, телефонные переговоры никакой юридической силы не имеют. Коллекторы действуют вне рамок закона, поэтому принимайте меры в случае угроз и оскорблений путем обращения в полицию.
Спросить
Если банк не подает в суд, а передает долг коллекторам
Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Вам следует обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.
Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%.
Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.
Спросить
В ЦЕЛЯХ ЗАЩИТЫ СВОИХ ПРАВ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ.
Прокуратура г.Тулы
Глотова Наталья Ивановна
и.о.Прокурора г.Тулы
Адрес: 300971, г. Тула, ул. Свободы, д. 32
Телефон/факс: +7 (4872) 50-50-34
E-mail: tula@prokuror-tula.ru
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1
(ред. от 03.02.2014)
"О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 22. Полномочия прокурора
2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45
"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"
2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Спросить
Нет, действия коллекторов незаконны. Можно подать заявление в полицию. Первоначально можете подать претензию. Моя практика показывает, что обращения после этого прекращаются.
СпроситьЗдравствуйте! Требуйте от коллекторов предоставления сведений, кто разгласил им банковскую тайну и после подавайте на лицо, нарушившее тайну заявление о компенсации морального вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (ст. 151 ГК РФ)
Так же сообщите коллекторам о том, что будите добиваться их привлечения к административной ответственности за хулиганство.
Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток (ст. 20.1 КоАП РФ)
Спросить
Алла, добрый день!
К сожаления на сегодняшний день нет закона о коллекторской деятельности и соответственно ограничений по телефонному обзвону ваших родственников нет.
Коллектора используют все имеющиеся рычаги давления на должника, чтобы должник заплатил. Кроме того, звонки поступают с 8-21 здесь вообще нарушений нет, а количество звонков и периодичность нигде не регламентировано. Скорее всего стоит автоинформатор, который названивает через каждые 5-10 минут и сообщает об имеющейся задолженности.
Для решения вашего вопроса, нужно ознакомиться с кредитным договором, имеет ли право банк передать ваше дело организации не имеющей лицензии на осуществление банковской деятельности. Если такой приписки нет, то необходимо обратиться в суд с исковым заявление и признать договор цессии недействительным полностью или в части.
Спросить
У моих знакомых просроченная задолженность в МФО: взяли 10000, должны 50000. Коллекторы звонят всем знакомым, даже в соцсетях. Угрожают передать третьим лицам: кавказцам. Почему они не подают на должника в суд? Знакомые готовы платить частями, т.к. сразу такую сумму взять негде. Как решить этот вопрос?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Кредитор сам решает, когда обратиться в суд. Существует срок исковое давности для обращения в суд с иском, он составляет три года.
Спросить
Уточню: значит, в течение трёх лет коллекторы будут угрожать, а по истечении прекратят требовать долг. Зачем тогда выслали график работы с должником. Личной встречи не было, а на нее назначена коллекторами сумма расходов и это указано. След. Шаг-обращение в суд. Прошло с октября достаточно времени. Подскажите: что делать должнику, если платить не по суду нечем?
СпроситьВ вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьОт оплаты долга вас никто не освободит. Пристав имеет право удерживать 50 % с заработной платы или пенсии, может наложить арест на имущество должника.
СпроситьМой муж 10 лет назад стал поручителем. И теперь звонят коллекторы и требуют возврат задолженности должника от моего мужа. Что делать и что они нам могут сделать? Тем более они начинают и меня беспокоить звонками.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьКоллекторы звонят моим знакомым, по поводу моей задолженности. А меня предупредили, что знакомые и родственники будут нести уголовную ответственность.
Врут. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
что знакомые и родственники будут нести уголовную ответственность.
Данное заявление не имеет юридической природы, не более чем психологический приём.
СпроситьДД.
Что можно сделать для того, чтобы коллекторы перестали терроризировать меня по чужому микрозайму?
Я его не брал, а брал кто-то из моих знакомых. Не платит. Указал меня как контактное лицо.
Здравствуйте! Можете заявление в полицию написать, но нужно приложить записи или выписку о звонках.
Спросить
Здравствуйте.
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель.
3. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).
4. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.
5. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2343057 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "НСВ". Они будут "приятно удивлены".
СпроситьМой знакомый взял кредит и в последнее время перестал его платить, он оставил мой номер как контактный. Теперь ко мне звонят по 10-15 раз в день и просят передать ему информацию. Говорят что будут звонить пока он им все не выплатит. Имеют ли они на это право (доставать меня звонками)? Если нет, то чем можно руководствоваться. Заранее спасибо.
Добрый день! Напишите в данную организацию заяаление о том, что вы не давали согласие на обработку ваших персональных данных, в том числе номера телефонов. В случае если звонки не прекратятся, можно обратиться с жалобой в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, не имеют право. Советую обратиться в полицию на действия кредитора. Полиция должна провести проверку..
Спросить
Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://arb.ru/b2c/abuse/
СпроситьЕсли платить за все кредиты в МФО по 1000 2 раза в месяц. Меня будут тераризировать звонками. Как признать договор в 375% кабальным? Есть шанс выиграть суд?
Здравствуйте, Павел!
В судебном порядке можно уменьшить размер неустойки.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойкиСпросить1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
Здравствуйте.
1. Проценты за пользование суммой займа по ставке 375 % могут начисляться и могут быть взысканы судом только за тот период, на который этот микрозайм был предоставлен.
Объясню на условном примере. Микрозайм был предоставлен на срок - 30 дней по ставке 375 % годовых. В таком случае, проценты по такой ставке могут начисляться только в течение 30 дней.
2. Проценты за пользование суммой микрозайма за период просрочки могут начисляться в соответствии с так называемым среднерыночным значением полной стоимости кредита, определяемым Центробанком РФ за каждый квартал отдельно. Это - открытая информация. Она зависит от суммы микрозайма, наличия (отсутствия) обеспечения, срока пользования микрозаймом.
Поясню на условном примере. Сумма микрозайма - 35 тысяч рублей. Срок пользования микрозаймом - 30 дней. Обеспечение отсутствует.
В таком случае проценты за пользование суммой микрозайма за период просрочки должны начисляться по ставке, не превышающей 106 157 % годовых.
3. Для оценки перспективы иска о признании договора микрозайма недействительным (полностью или в части), необходимо изучить полный текст договора.
Спросить16 августа суд признает меня банкротом, как физическое лицо. Что мне делать, если и после этого меня и моих родных будут беспокоить коллекторы?
Здравствуйте. Нужно будет обращаться в полицию с заявлением о вымогательстве. Без рассуждений.
СпроситьУ меня долг перед МФО "Быстро деньги". Коллекторы достали уже звонками меня и моих родных, сегодня, когда в очередной раз ко мне позвонили, я сказала, давайте решать через суд, после чего ко мне перестали звонить, зато звонят к родным и говорят, что не могут со мной связаться. Как быть в данной ситуации?
Добрый день, необходимо написать заявление на отказ от взаимодействия, а так же на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Дополнительно можете направить в МФО письмо с предложением урегулировать вопрос через суд.
Если после получения письма на отказ от взаимодействия и отзыв на обработку персональных данных звонки продолжатся-можно смело обращаться с жалобой на их действия в ФССП, полицию, Центробанк, Роскомнадзор или прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте Юлия! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьЗдравствуйте.
Доставать могут сколько угодно. Советую обратиться в полицию на их действия.
Звонки после обращения в суд вряд ли прекратятся.
Спросить
Добрый вечер! К сожалению даже если будет суд, звонки могут не прекратится. Теперь есть новая возможность написать заявление кредитору об отказе от взаимодействия, тогда звонки прекратятся. Всего доброго!
Спросить
Здравствуйте, Наталия. Коллекторы могут звонить сколь угодно долго, но в соотвнтствии с ФЗ от 03.07.2016 г. №230-ФЗ оо защите прав физитческих лиц при взыскании у них нет права звонить чаще, чем один раз в день или 2 раза в неделю.
Если будут звонить чаще, то надо подать жалобу в ФССП, потому что деятельность коллекторов обязаны контролировать судебные приставы.
После решения суда звонить тоже могут, если Вы не погасите взысканную сумму.
Удачи Вам.
СпроситьЧто делать если коллекторы надоедают звонками? Требуют оплатить разные суммы, сказала пусть подают в суд. звонки поступают с 7 утра до часа ночи, какие принять меры?
