Нарушение условий договора страхования - страховая компания выплатила недостаточную сумму за автосервис

Question

Машина приобретена в автокредит, обязательное условие - страхование по КАСКО, страховую компанию выбрали ГУТА-страхование. Наступил страховой случай, собрали все необходимые документы, съездили на оценку, в договоре прописаны варианты возмещения по риску повреждения ТС, в нашем случае - это только ремонт на СТОА Официального дилера по направлению Страховщика, т.к. машина новая и на гарантии. Изначально все так и обговаривалось, когда приехали на оценку повреждений в центр Гута-страхования, но потом мне пришло письмо о том, что нужны банковские реквизиты мои, для дальнейшего рассмотрения моего заявления, я отправила по электронной почте им. Через неделю мне на мой счет пришла сумма 9666 р., как выяснилось позже это и оказалась страховая сумма возмещения по страховому событию, и она значительно ниже чем стоит этот ремонт а автосервисе (замена переднего бампера Hyundai Solaris), в автосервисах этот ремонт ориентировочно стоит от 13500 руб. Правомерны ли их дествия, что они мне выплатили страховую сумму на счет, или же они все-таки должны были отправить на ремонт к официальному дилеру, как это приписано в договоре. Что делать, посоветуйте пожалуйста! Заранее спасибо.

Гостюшева Елена Михайловна · Answer

При обращении в страховую компанию вы писали заявление, каким способом вам производить возмещение. Вы писали направление на ремонт? Вас должны были направить на ремонт к официальному дилеру, т.к. машина на гарантии. Вы должны подать претензию в страховую компанию. Также вы можете произвести ремонт автомобиля в автосервисе официального дилера, получив счет, предъявить претензию страховой компании по разнице между выплаченной суммой и реальной суммой ремонта, а в случае не выплаты, обратиться в суд.

Нарушение условий договора страхования - страховая компания выплатила недостаточную сумму за автосервис

Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения

Страховая отказала в возмещении повреждения заднего бампера при повторном случае - правомерно ли это?

Проблемы с ремонтом на СТО у дилера - как правильно поступить в случае отказа страховой компании?

Отказ СК в выплате по КАСКО из-за отсутствия справки о ДТП - стоит ли обратиться в суд?

Страховая компания отказала в выплате, несмотря на отсутствие повреждений при осмотре автомобиля по КАСКО

Страховая компания отказывается выплатить по договору КАСКО из-за отсутствия фотографий - законные основания или нарушение правил?

Отказ страховой компании в возмещении ущерба на переднем крыле - правомерный или нет?

КАСКО не выплачивает страховое возмещение, что делать в такой ситуации?

Проблема с направлением на ремонт автомобиля на СТОА Страховщика - как получить ремонт у дилера вместо калькуляции?

Опыт страхового случая - отказ в замене переднего бампера, задержка ответа от страховой - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59