И какие документы помимо билетов и самой претензии необходимо предоставить?
8 апреля мы (нас было двое) должны были вылететь из Москвы в Шарм-Эль-Шейх. Самолет задержали на 13 часов. Теперь я хочу, чтобы а/к возместила мне эти часы, т.к. они оплачены мною. Как расчитывается стоимость пропавшего часа? И какие документы помимо билетов и самой претензии необходимо предоставить?
Здравствуйте Ирина.Факт задержки рейса подтверждается отметками авиа компании
на билетах.Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира предусмотрена ст.120 Воздушного Кодекса РФ(25%МРОТ за каждый час просрочки т.е
в Вашем случае(2 билета на 25 руб на 13 часов=650руб)Также Вы имеете право на
компенсацию морального вреда согласно ст15 Закона РФ "О защите прав потребителей"Свои требования изложите в претензии к а/к(на 2-м экз.необходима
дата и подпись,штамп представителя а/к.Приложите копии билетов к претензии.
Я недавно закончил дело: семья Олехнович против а/к "Трансаэро",которые в
анологичной ситуации проведя ночь в аэропорту вместе с 4-летним ребенком
отказались от полёта в Тайланд и вернулись в Москву.Решением Перовского
районного суда,вступившим в законную силу,с а/к взыскано в пользу моих
доверителей 138072 руб и моральный вред в сумме 10тыс.руб.С уважением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
