В прошлом году муж оформил на себя товарный кредит. 23 марта 2014 года он умер, у меня остался несовершеннолетний сын. Я успела выплатить только 2 раза платежи, как сильно заболел отец (видимо, смерть мужа была толчком для развития болезни) Осталось всего 2 платежа! - и смешная сумма (4000 руб), но в условиях нашей медицины и ритуальных услуг - сейчас для меня это неподъемная сумма на данный момент! Отец в итоге тоже умер в июне месяце. Банки не перестают звонить - домой, на работу, соседям и усердно просят позвать его к телефону (представляете, когда первые месяцы после смерти мужа меня просили позвать его к телефону! - у меня истерики не кончались!) Банковским служащим объяснила ситуацию и сказала, что от долга не отказываюсь, но оплачу, как будет возможность. Про то, что не отказываюсь банки услышали, а про то, что оплачу позже - слышать не хотят! С работы в пору увольняться - стыдно сослуживцам в глаза смотреть, соседи, глядя в мою сторону вздыхают в очередной раз. В права наследства я не вступала (там надо деньги платить, а их нет). Банк не перестает меня терроризировать! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?!

Напишите им претензию.

Проблемы с погашением товарного кредита после смерти мужа

Задержка выплат по кредиту из-за отсутствия пособия - как решить проблему?

Здравствуйте, брала кредит в 2016 году, исправно платила, в 2017 году, в июле ушла в декретный отпуск, в сентябре родилась дочь, в данное время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком (сейчас почти 6 мес). Моя организация не выплачивает пособие с декабря 2017 года, банк, где брала кредит зарплатный. На данный момент просрочка по кредиту 11 дн.Последняя выплата мне с работы была в октябре 2017 года. Всё это время выплачивала платежи. Но сейчас денег реально нет! На работе пообещали выплатить за должность в конце марта. (обращались в прокуратуру, нас таких 380 чел) Объясняла всё банку (звонят не переставая), говорят, что в суд подадут. Я не отказываюсь платить, но деньги будут только в конце марта. Сумма платежа 5000, пени составляет 0,1% от суммы платежа. Как поступить?

Читать ответы (2)

Брала кредит в 2008 году, получила справку о закрытии кредита в 2012 году, но сейчас звонят коллекторы

Брала кредит в 2008 году справку с банка дали что в 2012 году кредит закрыт. На данный момент с августа 2016 гола стали звонить с первого коллекторского бюро что у меня долг по кредиту. Т.е банк сделал переуступку прав требования с 21.06.2013 г. документы не остались по кредиту да и чеки тоже (нашла чек последнего платежа апрель 2011) кредит брался на 60 месяцев. Коллекторы называют сумму долга 74000 а брала 100048. допустим что остался долг 30000. мой вопрос как правельно поступить стоит в банке взять распечатку о платежах. Хотя уже прошло 4 года. И как можно снизись сумму платежа.

Читать ответы (4)

Банк продолжает терроризировать меня после смерти мужа - какие права у родственников умерших в такой ситуации?

Мой муж в прошлом году оформил покупку в кредит на 10 мес. Платил исправно, пока в марте не умер. Сотрудникам банка по телефону я объяснила ситуацию, сказала, что от его долга не отказываюсь, но в данный момент заплатить не могу, т.к. не имею возможности (у меня остался несовершеннолетний ребенок), они записали его номер свидетельства о смерти. Последние 1,5 недели они меня в прямом смысле затерроризировали - звонят по 20-30 раз на дню (на сотовый, домашний, рабочий мой) и просят позвать мужа к телефону (ХОТЯ У НИХ ЕСТЬ НОМЕР СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ!) Вчера я сорвалась и накричала на очередного звонящего сотрудника банка, сказав ему при этом, что т.к. я в права наследства не вступила, они с меня ничего требовать не имеют права, назвала их телефонными террористами и пригрозила подать на них в суд по статье доведение до самоубийства (мужа им к телефону позвать надо!) Права ли я юридически (хотя, конечно, долг я погашу, там и сумма-то всего 3 тыс)? Имеет ли право банк так поступать с родственниками умерших?

Читать ответы (1)

Жалоба на коллекторское агентство после проблем с платежами по кредиту - что делать?

В декабре 13 года брала кредит. Платила исправно, редко были задержки по платежам. Последний платеж был в декабре 14 года. Были материальные трудности. Я не работала, у мужа работа не постоянная была. Кое-как хватало на пропитание и за квартиру заплатить. В апреле 15 года позвонил сотрудник банка сказал что есть два месяца для внесения платежа. В июне 2015 возобновили платежи по кредиту. Платим сейчас ежемесячные платежи. В августе был суд по данному кредиту. До приставов дело не дошло. Но сегодня позвонили из коллекторского агенства. Я позвонилаив банк, объяснила ситуацию мне сказали что у них в базе нет информации по моему кредиту и нужно обратиться в отделение где брала кредит. Как быть в данной ситуации.? Продолжать платежи? И чего вообще ждать? Заранее спасибо.

Читать ответы (6)

Определение срока исковой давности по кредиту - рассмотрение платежей от момента последнего платежа или каждый платеж отдельно

Как считается срок исковой давности по кредиту, С момента последнего платежа или по каждому платежу отдельно. Последний платеж был в марте 2015., кредит до декабря 2018. Судья посчитал, что платежи с июня 2016 с момента когда кредитор подал иск по декабрь 2018 должны быть выплачены.

Читать ответы (2)

Банк требует доплаты за задержку платежей и страхование кредита - есть ли возможность не платить?

Погасил кредит, но банк требует доплату за задержку платежей, уволился с работы, долго не мог найти новою работу, а когда нашел, то работодатель платил на 2 дня позже после даты платежа в банк, обращался в банк с просьбой перенести дату платежа или отсрочку-мне отказали. Платеж был 10 500 в месяц, оплатил полностью, требуют доплатить 15 000, в кредитном договоре есть пункты о просроченном платеже. Вопрос: банк включил в кредит огромную сумму на страхование кредита, при этом когда я остался без работы и когда обращался в банк с переносом платежа ( ( ( ( (...в общем есть у меня варианты не платить эти 15 000 т. р. ?

Читать ответы (1)

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?

Читать ответы (1)

Просрочка ежемесячных платежей по автокредиту - правомерное действие банка и коллекторского агентства?

У меня авто кредит с 2008 года. В январе 2011 года у меня возникла материальная проблема и я не смогла внести ежемесячный платеж за один месяц 12.300 руб. С того периода банк меня перевел на льготный ежемесячный платеж в 8.900 руб. Перевели меня на льготный платеж по телефону, никаких документов подтверждающих это нет. Сотрудник банка по телефонной консультации сказала, что это теперь моя постоянная ежемесячная сумма платежа, только увеличится срок кредитования. Ежемесячный платеж нужно было вносить до 31 числа каждого месяца. В мае этого года я не смогла погасить платеж до 31 числа, уплатила 1.06 рано утром (не уйти было с работы). Теперь мне звонит коллекторское агенство из Москвы (я нахожусь в Лен. обл) и требует выплатить разницу между ежемесячными платежами, которую оценили в 90000. Я позвонила в банк и там мне это объяснили тем, что я нарушила договоренность о льготном платеже (просрочила платеж на 1 день). Сумма разницы увеличена почти в 2 раза, видимо включены какие-то проценты). Подскажите можно ли что-либо предпринять для отстранения меня от выплаты этой суммы, правомерно ли действие банка и коллекторского агенства?

Читать ответы (1)

Мое наследство - Банк требует выплаты долга после смерти отца, несмотря на страховку и обреченную страховую компанию

В 2014 году мой отец оформил кредит со страховкой, в случаи смерти страховая компания обязана была выплатить оставшуюся сумму банку. Отец сделал два платежа и внезапно умер от болезни. Я сразу же оповестила банк и страховую компанию о его смерти. Я предоставила им все документы о смерти и меня заверили что все в порядке. Месяц назад я узнала что мой отец так и остался должен этому банку.. Сумма долга выросла, я сразу же обратилась в банк, и мне заявили что я буду выплачивать весь кредит с процентами т.к,страховая компания не выполнила условия договора и признана банкротом, а я являюсь единственной наследницей. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации, как избежать выплаты этого долга, т.к банк хочет на меня подать в суд.

Читать ответы (2)

Банк грозит арестом имущества после смерти мужа и отца - что делать, если оформлен товарный кредит?

В прошлом году на мужа оформляли товарный кредит. В марте муж умер, а в июне еще и отец умер. По телефонному разговору с банком сказала, что как только появится возможность-обязательно погашу долг, хотя моей подписи нет нигде и в права наследства я не вступала. Банк грозит арестом имущества. У меня на руках остался несовершеннолетний ребенок.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с погашением товарного кредита после смерти мужа - как найти выход?