Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незарегистрированная фирма обманула клиента - почему полиция и Роспотребнадзор бессильны?

14.07.2014, 13:47
• г. Москва

Можно ли привлечь фирму в данной ситуации?

Передала курьеру сломанный телефон, как мне объяснили по телефону на сайте, что проблема в программном обеспечении, стоимость работ составит 2 тыс рублей, в этот же день мне его привезут. Диагностика и доставка бесплатная. Вечером этого же дня озвучили стоимость уже 5 тыс., а на завтра стоимость в 8 тыс. рублей срок ожидания 2 недели.. Я отказалась от услуг, потребовав возврата телефона, мне озвучили стоимость 3 тыс (диагностика и курьер), я согласилась, но даже в этом случае мне отказали, так как телефон в разобранном виде. До сих пор я телефон не получила.

Сейчас написала претензию и отправила по почте на юридический адрес фирмы. Информацию посмотрела по сайте налоговой службы по ОГРН, который указан в печати на акте приемки телефона. Начала наводить справки, оказывается много таких, как я, но полиция и Роспотребнадзор ничего сделать не могут, так как фирма нигде не зарегистрирована. Как такое возможно? Получается они и дальше мошенничают и ничего сделать нельзя?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возможно мошенничество (ст. 159 УК РФ). Вы имеете право написать жалобу в полицию или прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России