«Покупка бывшего в употреблении телефона вызывает отказ продавца в возмещении»
Приобрела телефон, придя домой обнаружила, что этим телефоном уже пользовались, хотела вернуть мне отказали, сказали что он рабочий.
Если он был в употреблении, а Вам его продали как новый, то Вы имеете право требовать возврат. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спроситьпишите претензию в течении 14 дней о возврате денежных средств или о замене товара
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 429 Поиск Регистрация