Проблемы с покупкой двери - куда обратиться и как получить деньги назад?

24 апреля 2012 года я заказала в магазине Мебельград кровать «Джорджия». Оплата была произведена сразу в размере 100% на сумму 9290 рублей, а также была оплачена доставка в размере 200 рублей. На руки был выдан только товарный чек. По устной договоренности кровать обещали доставить в течение двух-трех недель. 1 июня 2012 года я позвонила в службу доставки магазина «Мебельград», мне сказали, что кровать привезут через три недели. Так как меня эти сроки не устроили (срок исполнения заказа увеличился до 60 дней), я написала в этот же день заявление о возврате денежных средств. Оно было проигнорировано. 11 июня я написала претензию на имя директора магазина. Сегодня 21 июня я позвонила в магазин Мебельград, где мне сказали что их юрист ответил в письменной форме. Сказали: Ждите а сколько ещё ждать? Или ужеготовить иск в суд?

В месяце августе заказали итальянские двери в фирме Юнион, по договору мы сделали предоплату в сумме 48 тысяч рублей, остальную сумму должны выплать после того как поизойдет установка дверей, также по договору фирма обязуется в течении трех месяцев их установить, прошло 5 месяцев со дня заключения договора. Фирма объясняет эту задержку тем что задержали вагон с дверьми на таможне и обещали что они будут в феврале. Мы требуем от них возврат предоплаты в сумме 48 тысяч рублей, потому что они нарушили договор и мы вправе требовать возврат своих денег, на что они нам говорят вот уже 3 недели, денег нет! Что нам делать в такой ситуации? Неужели этот вопрос можно решить только через суд? Спасибо!

Вопрос: 16 апреля я взяла кредит в Сбербанке в сумме 132000 в том числе 13000 - страховая сумма. При оформлении договора менеджер мне сказала, что при досрочном погашении кредита сумма страхования мне будет возвращена. Однако в договоре нет ни одного пункта о страховании. Сегодня 12 мая я погасила всю сумму кредита внесла 135000 рублей. Однако, мне отказали в оформлении заявления о возврате страховой суммы - 13000 рублей, объяснив это тем, что 6 апреля 2015 года выло новое постановление, согласно которому возврат страховой суммы возможен только в течении 2-х недель после оформления кредита. Как мне вернуть страховую сумму, я пользовалась кредитом 3 недели, получила 120000 рублей, а внесла 135000 рублей..., парадокс, где логика?

Ситуация: я, как физ. лицо, приобрел у ИП входную дверь и монтаж, по факту использования двери выяснилось, что при производстве были нарушены стандарты (примерно четверть двери была без утеплителя, дверь не разборная, заполнять утеплителем ИП отказался, предложил возврат 1 тысячи рублей при цене двери в 20 тысяч). Хочу возврата денежных средств. Как мне быть?

Заключил с ИП договор поставки дверей внёс предоплату 70% по договору двери должны доставлены через 2 недели, но прошло уже 2 месяца дверей нет, написал претензию на расторжение договора и возврате денежных средств. А сейчас ИП хочет объявить себя банкротом. Что делать? Суд?

Прошу помощи в решении спора. В июле 29.07.2020 заключила договор с ООО Северные оконные системы, оплатила стоимость дверей 24.900. Данная организация работает 7 дней в неделю. По договору доставка двери осуществиться в 30 рабочих дней. Как считать их рабочие дни? Ведь считаются дни именно данной организации? Далее срок доставки истëк. Продавец попросила подождать ещë (изначально на словах она озвучила доставку вообще в две недели). Ни каких извинений за нарушение срока и прочего мы не услышали. Мы пошли на уступки тк данная дверь нам очень понравилась и прекрасно бы вписалась в интерьер, согласились подождать. На 18.09.2020 была договоренность об установке двери, за 20 минут до часа установки нам отзвонились и сообщили что дверь разбили. Опять ни каких извинений от продавца не последовала. Просто слова-так вышло, ваша дверь разбита, если хотите можете подождать новую или забрать ваши деньги. Естественно мы забрали деньги и написали претензию магазину на выплату неустойки за просрочку доставки. Получается с 18 числа написана претензия. Как высчитать за сколько дней они должны нам выплатить неустойку? Спасибо.

Оплатила 100% за двери, но доставить должны были через неделю. Прошло две недели дверей нет, на руках только товарный чек, договор о доставки был в устной форме, если требовать деньги вернуть должны ли заплатить мне неустойку?

Исходные данные: оформлен договор ДДУ, для оплаты договора частично использовались заемные средства средства. Банк-кредитор - Сбербанк. Я решил поменять объект инвестирования, при этом Застройщик остается тот же самый, жилой комплекс тот же - просто другая квартира. Для оформления этого необходимо расторгать ранее заключенный договор ДДУ и оформлять новый. С застройщиком такая договоренность достигнута и застройщик говорит, что для расторжения договора ДДУ мне необходимо получить на это согласие Банка-кредитора. В телефонном разговоре Банк кредитор (Сбербанк) отказывает давать согласие на расторжение ДДУ. Банк предложил только один вариант - гасить кредит досрочно, но этот вариант мне не подходит. В ДДУ есть следующие пункты по досрочному расторжению: п.8.4 Настоящий договор может быть прекращен (расторгнут) досрочно по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в том числе Законом. П.8.5. В случае расторжения/прекращения договора Застройщик обязан перечислить в срок не позднее 10 (десяти) банковских дней с даты расторжения настоящего договора сумму кредитных средств, согласованную с Банком, полученную Застройщиком в оплату по настоящему договору по следующим реквизитам: БИК, к/с, р/с в счет погашения задолженности по кредиту, выданному Банком Участнику долевого строительства по кредитному договору. Если сумма, перечисленная Застройщиком Банку, превышает размер задолженности Участника долевого строительства перед Банком по кредитному договору №47978846 от 25 сентября 2014 года, то оставшиеся после погашения задолженности денежные средства возвращаются Банком участнику долевого строительства на счет Участника долевого строительства по его указанию. Сумма денежных средств, оплаченая Участником долевого строительстваза свчет собственных средстви подлежащая возвратувозвращается застройщиком на счет участника долевго строительства по его указанию. Застройщик обязуется информировать Банк о расторжении/ прекращении настоящего договора не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента расторжения/прекращения настоящего договора. А теперь сам вопрос: 1. Скажите, пожалуйста, на сколько правомерно требование Застройщика о наличии согласия Банка кредитора на расторжение ДДУ. 2. Скажите, пожалуйста, какие необходимые и дстаточные условия для расторжения договора ДДУ прописаны в законодательстве?

10.10.2014 я приобрела услуги одной Красноярской организации в кредит, и через месяц решила досрочно его погасить. Я написала заявление и внесла необходимую для погашения сумму, но оплачивала не через банк, а через организацию, в которой кредит оформляла. Однако, в феврале мне позвонили представители банка и выяснилось что на мой счет в ноябре поступила сумма 10 000 рублей (я оплачивала 47 000 рублей) и больше никаких платежей не поступало. Организация через которую я вносила платеж на мои звонки отвечают только мы вам перезвоним, но не перезванивают. Подскажите, как и куда мне обратиться с этой проблемой?

В декабре месяце 2014 года был заключен договоро с Застройщиком о долевом строительстве квартиры. Инвестором до ввода в эксплуатации дома полностью были внесены денежные средства в сумме 1854450 рублей. Не были внесены только суммы процентов 7500 рублей за просрочку платежа. В июне месяце между Застройщиком и Инвестором было заключено соглашение о расторжении договора, зарегистрировано в Регистрайионной палате. Фактичесски расторжение было по инициативе Инвестора. Но в соглашении указали что Застройщик расторгает из за нарушения Инвестором сроков оплаты средств (по сути 7500 рублей за проссрочку платежа проценты) По условиям договора Застройшик возвращает денежные средства не позже 2 месяцев со дня рассторжения договора. Однако Застройщик нарушает свои обязательства и уже говорит о том что он хочет оспорить договор о расторжении так как сумма 7500 не существенна для расторжения. Срок возврата наступил 9 августа 2015 г. Я надеясь о том что Застройщик вернет денежные средства до этого времени взял в долг у другого лица с обязательствами вернуть 10 августа. Но из за нарушенения Застройщиком возврата денег не могу выполнить свои обязательства перед ним и теперь обязан оплатить неустойку. Об этом я напомнил Застройщику письменно в претензии которую направил 06.08.15 г и в ответ на это Застройщик чтобы не возвращать мне деньги угрожает что оспорит рассторжение договора. Может ли в сложившейся ситуации Застройщик оспорить рассторжение договора или нет? Деньги он не возвращает. Мои дальнейшие действия? Спасибо заранее за ответ.