Поставили новый счётчик на элэнергию, отдали в жск акт о снятии старого счётчика с последними показаниями, за которые нужно заплатить, но в бухгалтерии отказались принимать показания старого счётчика (небольшой долг в 47 кватт), объясняя это тем, что он уже погашен, после этого мы в конце месяца мы снова отдали показания за квартиру, где в графу показания счётчика внесли снова старые, через неделю нам принесли квитанцию на оплату за квартиру, но в графе свет стоит по нулям, правильно ли это? бухгалтер показала, что в компьютере этот долг погашен, но каким платёжным документом, я так и не поняла, сказали нам, что теперь нужно вносить показания нового счётчика, а как же долг за старый, не пойму.

Вообще по правилам в месяце замены счетчика проводится расчет по показаниям старого счетчика, а со следующего месяца берется расчет по новому счетчику, чтобы не было путаницы. Тогда в бухгалтерии требуйте расчета за что с вас взяли а за что нет.

Проблемы с принятием показаний старого счетчика и вопрос о долге за электроэнергию

Проблемы с новыми электросчетчиками - как закрыть оплату старых и оплатить новые?

Нам поставили новые электросчетчики на опоры и выдали пульты сказали закрыть оплату старых и придут новые квитанции на оплату нового счётчика квитанции не пришли и пульты не работают мы 2 месяца платили ещё по старым счётчикам а в декабре пришли новые квитанции на новый и на оплату за 2 месяца мы оплатили а теперь пришло счёт за январь с бешенными показаниям что делать.

Читать ответы (1)

Водоканал выставляет сумму для оплаты без учета снятого водомерного счетчика - правомерные действия?

При ремонте квартиры рабочие сняли старый водомерный счетчик и установили новый, представитель водоканала был вызван для опечатывания через неделю, ему были предъявлены показания старого счетчика и сам счетчик. Теперь водоканал выставляет сумму для оплаты, рассчитанную по среднему показатель, так как будто счетчика не было, объясняя тем что счетчик был снять без предварительного разрешения водоканала. Правомерны ли действия водоканала?

Читать ответы (1)

Как поступить, если при оплате через терминал Киви были внесены старые показания и они будут отражены в квитанции

22 февраля вечером через терминал Киви оплатила свет и вместо новых показаний на март, внесла старые февральские показания, оплата прошла, теперь я понимаю, что мартовская квитанция придёт с февральскими показаниями, подскажите, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Какая ответственность несет специалист за неправильное заключение о неисправности счетчика?

При снятие показаний в марте месяце этого года, специалист дал заключение что счетчик не исправен. Оплачивать сказали пока среднюю сумму. В течение трех месяцев оплаьу проводили без счетчика.01.08.2015 г. Поставили новый счетсик, но не с нулевыми показаниями а м четырехзначной цифрой, и по этим показаниям требуют оплату! Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с заменой электросчетчика - ошибка акта и требование оплатить долг за 3 месяца

Вопрос такой сгорел счетчик позвонили сказали заменить самим только сделать заявку на опломбирование. Сделали приехали через 3 месяца составили акт о замене как будто старый электросчетчик сняли новый поставили акт подписали по невнимательности в итоге мы оплачивали по новому счетчику а они считали среднее по старому теперь требуют оплатить долг за 3 месяца потому что в акте указаны показания старого счетчика.

Читать ответы (1)

Как не платить дважды за сломанный счетчик холодной и горячей воды

Я год не подавала показания счетчика холодной и горячей воды, платила по нормативам. Мне поменяли счетчики на новые так как старые были не рабочие. Принесла акт в бухгалтерию ЖЭУ. Мне там насчитали огромную сумму моего долга за год по показаниям сломанного счетчика. Они от показаний сломано счетчика минусовали цифры показания счетчика прошлого года. Я объяснила что счетчик не работает в акте записано, мне сказали докажите, проведите экспертизу счетчика. Хотя их техник писал акт. Могу ли я тогда просить чтоб мне не делали перерасчет. Или я обязана платить дважды.

Читать ответы (2)

Неоднозначность показаний счетчика газа - как решить проблему?

В квартире посетил контролер гор газа, и выписал акт что счетчик некорректно считает при малом потреблении газа, через 3 дня поменяли счетчик на новый. С показаниями 5700, а в квитанции показания 5900 так как за 4 месяца до этого они были на сайте. Прошу закрыть счетчик с показаниями 5700 по акту замены, мне отказывают и говорят буду платить по последним зафиксированным показаниям, а именно 5900.

Читать ответы (1)

Претензия в Энергосбыт - несоответствие показаний старого и нового электронных счетчиков на 191 киловат

Как мне правильно написать претензию в Энергосбыт, так как поставили электронный счетчик и показания со старым не сходятся, проверка счетчика старого нового сделали показало что всё хорошо, а показания счетчиков рвут на 191 киловат.

Читать ответы (6)

Как оплатить электричество - по своим показаниям или по квитанции?

Купила квартиру, долга по свету не было, пол года не звонила и не давала показания, т. к. никто там не проживал, был ремонт, по последним показаниям на 300 р. намотало, но последняя квитанция пришла с показаниями которые не соответствуют моим, и долг в квитанции 2600 р, они объясняют тем что надо было ежемесячно прозванивать и давать свои показания, скажите пожалуйста, как теперь платить, по своим показаниям или по квитанции? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как правильно оплатить электричество - по счетчику или новому прибору учета?

Я живу в двух квартирном доме. У меня стоит двух тарифный электрический счетчик и у соседей тоже. Энергетическая компания принесли новый прибор учета, который раз в месяц нужно включать в розетку и он выдает показания. Показания этого нового прибора сильно отличаются от показаний счетчика. По прибору они на много выше. Плату по показаниям счетчика не принимают. В договоре с компанией написано что оплату я должен производить по счетчику прописан его номер, класс точности, а на этот прибор нет никаких документов. По каким показаниям я должен платить? И если по счетчику то куда обращаться?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59