Конфликт в магазине - Отобрали бананы у ребенка без оплаты, как поступить?
Сегодня в магазине Три банана по городу Нефтекамск нам взвешивали бананы 3 штуки, после чго я достала один и дала ребенку, подошла работник и сделала замечание, что нельзя есть не оплатив, хотя ребенок просто держал на руках, а чтоб почистить и съесть ребенок еще маленький! Я сказала что уже выхожу, и что ребенок еще не ест их банан, она отобрала и ушла, я сказала что нельзя отбирать у ребенка, спросила есть ли у неё самой дети, что не позволю обижать свое дитя, на что она меня игнорировала полностью, я подошла, сказала как вы сбя ведете, покупатель, на что она меня обозвала истеричкой! Подскажите что делать в такой ситуации? Спасибо.
Найдите свидетелей происходящего и обратитесь в суд о возмещении морального вреда согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей.
Спроситьнапишите свою претензию в книгу жалоб и предложений такие еще есть в магазинах и быть обязаны, опишите ситуацию, письменно напишите руководству магазина свою претензию и вышлите, дождитесь ответа и можете обращаться в суд, свидетелей происшедшего вы можете не найти да и могут не пойти, а так у вас будет отзыв в книге жалоб, снимите корпию,и ответ на претензию, а в суде уже решите вопрос с моральным вредом
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация