Звонки и уведомления от ООО НСВ о полном погашении кредитного долга - как реагировать на эту ситуацию?

Question

Брала в ноябре 2012 г. кредит в Восточном Экспресс-банке. Исправно платила, пока не допустила просрочку в 8000 р. В следующем месяце благополучно закрыла ее вместе с очередным платежом по графику, итого заплатив в банк 16800 р. На сайте банка в личном кабинете нет никакой отрицательной информации о злостном уклонении мной своих обязательств. Влилась в график платежей. Но! Поступают регулярно смс и звонки от ООО НСВ и уведомление почтой пришло на домашний адрес, о том что они представляя интересы банка и действуя на основании Агентского договора требуют (!) погасить всю сумму долга. Как реагировать на это Уведомление. Пыталась связаться с ООО НСВ-на том конце провода меня спрашивают знаю ли я таких-то сяких-то людей, не слушая мой вопрос. Что происходит?

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.  Если Вам угрожают коллекторы,  то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением  о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Солоний Елена Валентиновна · Answer

Банк имеет право передать ваш кредитный договор лицам, осуществляющим  деятельность по возврату задолженности.

Звонки и уведомления от ООО НСВ о полном погашении кредитного долга - как реагировать на эту ситуацию?

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?

Проблема с погашением кредита - требования НСВ противоречат информации банка

Клиент пытается решить проблему с кредитом, но Альфа Банк продолжает требовать полную сумму

Банк начисляет штрафные санкции за несвоевременную оплату по потребительскому кредиту без предварительного уведомления

Банк начисляет проценты за несвоевременную оплату, хотя я вношу платежи по графику

Банк Хоум Кредит требует платежа за кредит, несмотря на отсутствие соглашения клиента

Проблемы с кредитом в Восточном экспресс банке - просрочка, требования от ООО НСВ, несоответствие сумм платежей.

Как правильно решить вопрос с комиссией за расчетно-кассовое обслуживание при просрочке платежа по кредиту в банке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59